【独自調査】BtoBの問い合わせの決め手1位は料金公開36.3%

BtoBの問い合わせの決め手の1位は、料金が公開されていたことで36.3%でした。2位は記事や資料が専門的だったことで33.3%、3位は似た会社の事例で27.4%です。TaTapが法人向けの会社の経営者・自営業者に聞いた調査で、大手・実績の数を決め手にした人は9.6%にとどまりました。（最終更新：2026年11月10日）

株式会社TaTap（SNSマーケティング支援会社）は、SNSで知り、AIで調べ、買うという新しい「買う場面」を、一次データで設計する会社です。古着・自社EC・楽天やAmazon・飲食・小売店舗・人材など9業種を自分たちで運営してきた経験と、月次の独自調査（第1回n=321／第2回n=363／第3回n=435／第4回n=342／第5回n=334／第6回n=337）をもとに、累計300アカウント以上のSNS運用を支援してきました。

本記事では、決め手の順位、料金と記事のどちらが効くか、年代による違い、料金ページの書き方、費用と期間を整理します。最初に、自社サイトの料金ページに月額と作業範囲が書かれているかを確認してください。

TaTapのYouTube動画「SNSマーケティング会社TaTapが話す会社の選び方」では、発注側が会社を比べる基準を解説しています。

この記事の要点

• BtoBの問い合わせの決め手の1位は料金の公開36.3%で、専門的な記事33.3%がほぼ並びます（TaTap調査・n=135）。
• 大手・実績の数を決め手にした人は9.6%で、規模より中身が比べられています。
• 60代は「記事や資料が専門的」が43.9%、20〜30代は26.9%で、年代で差があります（n=211）。
• 国税庁によると総額表示義務は消費者向けの表示が対象で、見積書や請求書は対象外です。
• TaTapの全体戦略の設計は月200,000〜300,000円で、料金を公開しています（税別・2026年11月時点）。

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BtoBの問い合わせの決め手は何ですか？

上位は、料金の公開・専門的な記事・似た会社の事例の3つです。どれも、営業と話す前にサイトで確かめられる情報です。発注側は、問い合わせる前に比較をほぼ終えています。

図：BtoBの問い合わせの決め手の上位6つ

TaTapが全国の経営者・自営業者337名を対象に実施した「BtoBの発注先選びとAI検索・SNSの関係調査」（2026年11月）では、問い合わせの決め手が料金の公開だった人は36.3%でした。数字は、法人向けの会社の経営者で過去1年に自分で発注先を探した135名ベースで、最大3つまでの回答です。

出典は株式会社TaTap「BtoBの発注先選びとAI検索・SNSの関係調査」（2026年11月）で、全設問はBtoBの発注先選びとAI検索・SNSの関係調査（TaTap SNS調査 第6回）で公開しています。営業と話す前に候補を絞る流れはBtoBの購買プロセス｜58.5%が営業前に1〜3社【2026】で解説しています。

金額の公開と専門的な記事では、どちらが効きますか？

どちらか片方ではなく、両方そろえて効きます。料金の公開36.3%と専門的な記事33.3%の差は3.0ポイントで、n=135の誤差（最大±8.4ポイント）の範囲に入ります。料金だけが突出した1位ではありません。

役割で見ると、2つは比べる段階の別の問いに答えています。

3つは、記事から料金と事例へ1クリックで移れるようにつなぎます。記事を読んで納得した人が、そのまま金額を確かめられる形です。

年代によって、問い合わせの決め手は違いますか？

料金の公開は世代を問わず決め手になり、紹介と専門的な記事は年代で差があります。数字は、取引先を問わず過去1年に自分で発注先を探した211名ベースです。年代の人数は20〜30代67名、40〜50代87名、60代57名です。

20〜30代の経営者は紹介をほとんど決め手にせず、自分で調べた情報で選んでいます。60代は専門的な記事を重く見ています。どの年代にも届くのは、料金の公開と専門的な記事の組み合わせです。

価格表のページには、何をどう書けばいいですか？

載せるのは、金額・作業の範囲・契約の条件の3点です。金額だけを書くと、含まれる作業が分からず他社と比べられません。月額と初期費用を分け、税別か税込かを明記します。

図：法人向けの料金ページに載せる3点

3点ごとに、書く内容と例をまとめた表です。

法人向けの料金ページは、消費税法第63条の総額表示の対象になりますか？

総額表示の義務は、消費者に対してあらかじめ表示する価格が対象です。国税庁は、タックスアンサー No.6902で、総額表示の義務付けは事業者が消費者に対してあらかじめ表示する価格が対象と説明しています。見積書・契約書・請求書は、総額表示義務の対象外です。

つまり、法人だけを相手にするサービスの料金ページは、税別の金額で書く例が多く見られます。個人も申し込める場合は、消費者向けの表示に当たるため税込の金額を併記してください。どちらの場合も、税別か税込かを金額の横に明記します。内容は2026年11月10日に国税庁 タックスアンサー No.6902「総額表示」の義務付けと同Q&A「総額表示義務のない場合」で確認した要旨です。今後も同じとは限りません。個別の判断は、税理士や税務署に確認してください。

問い合わせの決め手をそろえる支援は、費用がいくらかかりますか？

最小構成は、全体戦略の設計だけを頼む月200,000円からです。料金ページ・事例・専門的な記事をどの順で整えるかを決め、記事はSEOとして本数で見積もります。費用は「戦略」「制作・運用」「広告・拡散」の3つの層で見てください。

運用代行は、初回のみ初期対応費100,000円がかかり、契約は3ヶ月からです。表示価格はすべて税別です（2026年11月時点）。

株式会社TaTapのBtoBマーケティング支援（全体戦略の設計）の料金は、月200,000〜300,000円です（税別・2026年11月時点）。TaTapもこの表のとおり料金を公開しています。料金と対応範囲はBtoBマーケティング支援のサービスページに掲載しています。

AIでの自社の見え方と、BtoB支援の料金を見る →

支援会社を比べる基準はBtoBマーケティング支援会社の選び方は7基準｜費用【2026】にまとめています。

決め手をそろえてから問い合わせが増えるまで、どのくらいかかりますか？

目安は6か月です。1〜2か月で料金ページと事例を整え、3〜4か月で専門的な記事を検索とAIに届け、5〜6か月で問い合わせの変化を見ます。

図：問い合わせの決め手をそろえてから問い合わせが増えるまで

TaTapは、料金・記事・事例を自社サイトtatap.jpにそろえてきました。2026年10月時点の主な数字です。

数字は自社メディアの実測で、他社で同じ結果を保証するものではありません。問い合わせフォームで決め手を聞くと、どの準備が効いたかを確かめられます。回答はGA4のキーイベントやSearch Consoleの表示回数と並べて、月ごとに見てください。

決め手を読み違えて失敗しやすい注意点は何ですか？

よくある失敗は4つあります。どれも、発注側が見ている順番を取り違えたときに起きます。

生成AIの回答で名前が挙がったことを決め手にした人も13.3%いました。ChatGPTやGemini、GoogleのAIモードも、公開された料金と記事を読んで答えます。自社名が生成AIに出るか実際に試した法人向けの会社の経営者は22.2%でした（TaTap調査・n=194）。

BtoBマーケティング支援の資料（料金・事例）をダウンロードする →

金額を公開しないほうがいいのは、どんな会社ですか？

おすすめしないのは、次の3つのタイプの会社です。公開より先に、金額の決め方を整えます。

まとめ：BtoBの問い合わせの決め手は、料金・記事・事例の3つ

• 問い合わせの決め手の1位は料金の公開36.3%で、専門的な記事33.3%がほぼ並びます。
• 3位は似た会社の事例27.4%で、大手・実績の数は9.6%でした。
• 料金の公開は世代を問わず効き、紹介と専門的な記事は年代で差があります。
• 料金ページには、金額・作業の範囲・契約の条件の3点を書きます。
• 総額表示義務は消費者向けの表示が対象で、税別か税込かを明記して書きます。
• TaTapの全体戦略の設計は月200,000〜300,000円です（税別）。

よくある質問

Q1. BtoBの問い合わせの決め手で、いちばん多いのは何ですか？

料金が公開されていたことで、36.3%でした。記事や資料が専門的だったことが33.3%、似た会社の事例が27.4%で続きます。TaTapが法人向けの会社の経営者・自営業者に聞いた調査で、自分で発注先を探した135名ベースの数字です（2026年11月）。

Q2. 料金を公開すると、安さだけで比べられませんか？

金額だけを公開すると、そうなりやすくなります。料金ページには、金額に加えて含まれる作業と契約の条件を書き、判断基準を書いた記事と似た会社の事例をつなぎます。料金と記事の決め手はほぼ並んでおり、両方そろえることで中身で比べられます。

Q3. 年代によって決め手は違いますか？

料金の公開は28.1〜41.4%で、年代による差は15ポイント未満でした。紹介は20〜30代4.5%・60代29.8%、専門的な記事は20〜30代26.9%・60代43.9%で、年代による差があります。自分で発注先を探した211名ベースの数字です。

Q4. 法人向けの料金ページは税別で書いてもいいですか？

国税庁は、総額表示義務を消費者にあらかじめ表示する価格が対象と説明しています。法人だけを相手にするページは税別の例が多く、個人も申し込める場合は税込を併記します。2026年11月10日に確認した要旨で、個別の判断は税理士に確認してください。

Q5. TaTapに決め手をそろえる支援を頼むと、いくらかかりますか？

全体戦略の設計（KPI設計・施策の配分・月次定例）は月200,000〜300,000円です。記事はSEOとして本数で個別にお見積りし、AI検索（LLMO）は月200,000円からです。運用代行は初回のみ初期対応費100,000円がかかります（税別・2026年11月時点）。

最終更新：2026年11月10日／執筆：株式会社TaTap 編集部（監修：代表取締役 富田竜介）

支援企業の成功事例

指名検索と情報の蓄積で成果を出したTaTapの支援事例を紹介します。自社の課題に近いケースを参考にしてください。

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