採用広報とは｜認知は求人媒体・確かめはSNS【2026】
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採用広報とは、求職者に向けて仕事・人・働き方を発信し、応募と入社の判断材料をつくる活動です。やることは、求人媒体で知ってもらい、SNSや採用サイトで確かめてもらう役割分担を決めることです。TaTapの採用支援は、求人媒体の運用を月100,000円から始められます。（最終更新：2026年11月12日）
株式会社TaTap（SNSマーケティング支援会社）は、SNSで知り、AIで調べ、買うという新しい「買う場面」を、一次データで設計する会社です。古着・自社EC・楽天やAmazon・飲食・小売店舗・人材など9業種を自分たちで運営してきた経験と、月次の独自調査（第1回n=321／第2回n=363／第3回n=435／第4回n=342／第5回n=334）をもとに、累計300アカウント以上のSNS運用を支援してきました。
本記事では、採用広報の意味、やること、手段の分け方、進め方、費用と期間を整理します。最初に、いちばん採りたい職種を1つ決めてください。
TaTapのYouTube動画「採用SNS支援サービスが必要な理由」では、企業のSNSが応募判断に効く理由を解説しています。
この記事の要点
- 採用広報は、求職者に仕事・人・働き方を発信し、応募と入社の判断材料をつくる活動です。
- 手段は、求人媒体で知ってもらい、SNSや採用サイトで確かめてもらう順に分担します。
- 働く20〜40代（会社員・学生）の44.9%が、企業のSNSや社員の投稿が応募判断に影響したと答えました（TaTap調査）。
- 採用サイトやSNSの求人情報も、改正職業安定法の「的確な表示」の対象になります。
- TaTapの採用支援STEP1は月100,000円からで、初回のみ初期対応費100,000円がかかります（税別）。
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採用広報とは何で、採用ブランディングや求人広告とどう違いますか？
採用広報は、会社の仕事と人の中身を発信して、応募する理由をつくる活動です。採用ブランディングは「どんな会社と思われたいか」を決める設計で、求人広告は募集を知らせる告知です。採用広報は、その2つの間で中身を伝える役を持ちます。
| 比べる点 | 採用ブランディング | 採用広報 | 求人広告 |
|---|---|---|---|
| 役割 | 会社の見え方を決める | 仕事と人の中身を伝える | 募集を知らせる |
| 主な場所 | 採用コンセプト・資料 | 採用SNS・採用サイト・社員の投稿 | Indeed・engage・ハローワーク |
| 見る数字 | 応募者の質の変化 | 面接数・内定承諾率 | 表示回数・応募数 |
| 効果が出る速さ | 遅い（半年以上） | 中程度（3〜6か月） | 速い（数週間） |
採用広報は、求人広告の代わりではありません。求人広告で知った人が「この会社で合っているか」を確かめる場所をつくるのが、採用広報の仕事です。採用支援の種類の全体像は採用支援サービスとは【2026】5種類と「まず求人媒体から」の順番にまとめています。
採用広報でやることと手段は、どう分けますか？
やることは3つの役割に分けると整理できます。知ってもらう入口は求人媒体、確かめてもらう受け皿は採用SNSと採用サイト、決めてもらう場は面接と内定後の接点です。
図：採用広報の手段を、知る・確かめる・決めるの3つの役割に分けた図
| 役割 | 手段 | やること |
|---|---|---|
| 知ってもらう | Indeed・engage・ハローワーク・求人ボックス | 求人票のタイトル・写真・本文を直す |
| 確かめてもらう | Instagram・TikTok・YouTube Shorts・採用サイト | 仕事の1日、職場、働く人を見せる |
| 決めてもらう | 面接・内定者面談・社員の投稿 | 面接の話とSNSの中身をそろえる |
| 調べられる | 口コミサイト・ChatGPT・Gemini | 社名で調べたときに何が出るかを確かめる |
役割を分ける理由は、求職者が調べる順番にあります。TaTapが全国の20〜49歳の会社員・学生334名を対象に実施した「就職・転職先選びとSNS・AI検索の関係調査」（2026年10月）では、企業を調べる先の1位は求人サイトの42.2%でした。公式SNSは18.3%、生成AIは13.8%です。
| 項目（就職・転職先選びとSNS・AI検索の関係調査） | 割合 | ベース |
|---|---|---|
| 企業を調べるときに使う：求人サイト・転職サイト | 42.2% | n=334 |
| 同：企業の公式SNS | 18.3% | n=334 |
| 同：生成AI | 13.8% | n=334 |
| 企業のSNS・社員の投稿が応募判断に影響した | 44.9% | 働いている人n=287 |
| 内定辞退を考えるきっかけ：公式SNSの更新停止 | 21.9% | n=334 |
TaTapが同じ調査で働いている人287名に聞いた結果では、企業のSNSや社員の投稿が応募判断に影響した人は44.9%でした。つまり、入口は求人媒体でも、応募を決める前にSNSで中身を確かめる人が多くいます。出典は株式会社TaTap「就職・転職先選びとSNS・AI検索の関係調査」（2026年10月）です。
始める方法は、どんな手順で進めますか？
手順は5段階です。人物像を決め、発信の材料を集め、求人票の入口を整えてから、SNSと採用サイトの受け皿を足します。最後に、毎月の数字で振り返ります。
図：採用広報を始める5つの手順
| 手順 | やること | 決めておくこと |
|---|---|---|
| ①人物像 | 採りたい人の経験・年代・働き方を書き出す | 職種を1つに絞る |
| ②材料 | 仕事・待遇・職場・人の4本柱で話を集める | 出演できる社員と顔出しの有無 |
| ③入口 | 求人票と求人媒体の運用を先に整える | 無料枠で足りるか、有料を使うか |
| ④受け皿 | SNSと採用サイトで仕事の中身を見せる | 投稿の本数と、確認する人 |
| ⑤振り返り | 応募数・面接数・内定承諾率を見る | 毎月の振り返りの日 |
②の材料は、求職者が知りたい順に並べます。第5回調査で「SNSにあれば応募しようと思える情報」は、仕事の内容・1日の流れが36.5%で最も多い結果でした。給与・待遇は35.3%、職場の様子は30.5%で、社長の考えは11.4%です。
SNS投稿にも、2022年改正の職業安定法の表示ルールはかかりますか？
かかります。2022年10月1日施行の改正職業安定法で、求人企業に求人情報の「的確な表示」が義務になりました。対象の手段には、ウェブサイトやメッセージアプリ・アプリが含まれます。採用サイトやSNSに載せた給与・雇用形態も、求人票と同じ目で見られます。
| 項目 | 内容（要旨） | 出典 |
|---|---|---|
| 施行日 | 2022年10月1日（一部は4月1日） | 厚生労働省「令和４年職業安定法の改正について」 |
| 対象の手段 | 広告、ウェブサイト、電子メール・メッセージアプリ・アプリ等、放送 | 厚生労働省リーフレット「職業安定法のポイント」 |
| 虚偽の表示 | 実際より高い賃金、「正社員」と書いて実際はアルバイト | 同上 |
| モデル収入 | 特に高い社員の給与を、全員の給与のように見せない | 同上 |
| 正確・最新 | 募集の終了や変更は、採用サイトを速やかに更新 | 厚生労働省リーフレット（求職者向け） |
厚生労働省は、令和4年改正のリーフレットで、求人企業は求人情報を正確・最新の内容に保たなければならないと説明しています。つまり、社員の年収を例に出す投稿は「モデル給与」と書き、平均か一例かを添えます。募集を締めた職種の投稿は、固定表示から外します。内容は2026年11月12日に確認した公表資料の要旨です。リーフレットの例に当たらない表現が適法とは限りません。個別の判断は都道府県労働局に確かめてください。詳しくは厚生労働省「令和４年職業安定法の改正について」で確認できます。
採用広報を外部に頼むと、いくらかかりますか？
TaTapの採用支援は、STEP1の求人媒体の運用が月100,000円からです。初回のみ初期対応費100,000円がかかり、初月は200,000円、2か月目以降は月100,000円です。SNSを足すSTEP2には、初期対応費がかかりません。
| メニュー | 費用（税別・月額） | 含まれる作業 | 向く会社 |
|---|---|---|---|
| STEP1 求人媒体の運用 | 100,000円〜＋初期対応費100,000円（初回のみ） | 採用ペルソナ設計、求人票の見直し、Indeed・engage等の運用、月次振り返り | 応募の数が足りない会社 |
| STEP2 採用SNS ライト | 100,000円〜 | 投稿企画月1回、投稿制作月2〜4本（素材はご提供） | 社内に素材がある会社 |
| STEP2 採用SNS スタンダード | 200,000円〜 | 投稿企画月2回、投稿制作月4〜6本、訪問撮影 半期1回、ショート動画 | 素材がなくても止めたくない会社 |
| STEP2 採用SNS プロ | 400,000円〜 | 投稿制作月8〜10本、訪問撮影 半期2回、複数SNSの一括支援 | 新卒と中途を並行する会社 |
| 有料の求人広告を使う場合 | 広告費の20%（最低100,000円） | 有料枠の配信と調整（広告費は実費） | 急いで採りたい会社 |
株式会社TaTapの採用支援 STEP1 求人媒体の運用の料金は、初月が初期対応費込みで200,000円です（税別・2026年11月時点）。STEP1にスタンダードを足すと、月300,000円です。契約は3か月単位で、出張撮影費・求人広告費・採用PV（600,000円〜）は別途です。表示価格はすべて税別です。料金の内訳は採用支援のサービスページに掲載しています。
効果の保証はしません。応募数の増減はSNS以外の要因にも左右されるため、毎月の納品物と振り返りをお約束します。求人媒体の運用で何が納品されるかは求人媒体の運用代行【2026】月100,000円〜でやる6つの納品物で解説しています。
成果は何か月で、どの数字で判断しますか？
判断の目安は3〜6か月です。最初に応募数が動き、次に面接数、最後に内定承諾率が動きます。フォロワー数や再生数は、判断の数字に入れません。
図：採用広報を始めてから成果が見えるまでの6か月
| 時期 | 見る数字 | 判断すること |
|---|---|---|
| 1〜3か月 | 表示回数・応募数 | 求人票と媒体の組み合わせを直す |
| 4〜6か月 | 面接数・面接通過率 | SNSを足すか、本数を変えるか |
| 6か月以降 | 内定承諾率・辞退の理由 | 面接の話とSNSの食い違いを直す |
応募の数が足りない間は、STEP1の求人媒体に集中します。数はあるのに合う人が少ないと分かった時点で、STEP2の採用SNSを足します。
発信で失敗しやすい注意点は何ですか？
よくある失敗は4つあります。どれも、始める前に決めておけば防げます。
| よくある失敗 | 起きること | 防ぎ方 |
|---|---|---|
| SNSから先に始める | 応募の数がそろわない | 求人票と求人媒体を先に整える |
| 投稿を途中で止める | 内定辞退のきっかけになる | 続けられる本数で始める |
| 面接の話とSNSが違う | 承諾前に不信感が出る | 投稿の確認に人事が入る |
| モデル給与を基本給のように書く | 職業安定法の誤解表示に当たる | 平均か一例かを添える |
第5回調査では、公式SNSの更新停止を内定辞退のきっかけに挙げた人が21.9%でした。面接の話とSNSや口コミの食い違いも21.9%です。辞退を防ぐ点検の仕方は内定辞退の防止にSNS｜きっかけ上位は口コミ35.0%【2026】にまとめています。
今は始めないほうがいいのは、どんな会社ですか？
おすすめしないのは、次の3つのタイプの会社です。いずれも、採用広報より先に選ぶ方法があります。
| 会社の状況 | 先に選ぶ方法 | 理由 |
|---|---|---|
| 短期間で大量の応募を集めたい | 求人広告の大量出稿 | 採用広報は中身を伝えるのに時間がかかる |
| 人物像より人数の確保を優先したい | 求人媒体の有料枠と人材紹介 | 合う人の設計に時間をかける活動のため |
| フォロワー数やバズを成果にしたい | 成果の基準を決め直す | 成果は応募数と内定承諾率で見る |
まとめ：採用広報は、求人媒体とSNSの役割分担で進める
- 採用広報は、仕事・人・働き方を発信し、応募と入社の判断材料をつくる活動です。
- 知ってもらう入口は求人媒体、確かめてもらう受け皿は採用SNSと採用サイトです。
- 企業を調べる先の1位は求人サイトの42.2%で、公式SNSは18.3%でした（TaTap調査）。
- 採用サイトやSNSの求人情報も、改正職業安定法の「的確な表示」の対象です。
- 成果は3〜6か月で、応募数・面接数・内定承諾率の順に見ます。
- TaTapの採用支援STEP1は月100,000円からで、STEP2に初期対応費はかかりません（税別）。
よくある質問
Q1. 採用広報とは何ですか？
採用広報は、求職者に向けて仕事・人・働き方を発信し、応募と入社の判断材料をつくる活動です。求人広告が募集を知らせるのに対し、採用広報は採用SNSや採用サイトで中身を見せ、応募を決める理由をつくります。成果は応募数・面接数・内定承諾率で見ます。
Q2. 採用広報では何から始めればいいですか？
採りたい職種を1つに絞り、求人票と求人媒体の入口から整えます。応募の数がそろってから、SNSと採用サイトで仕事の1日や職場の様子を見せる受け皿を足してください。SNSから先に始めると、見てもらう人が集まらず、投稿が続かなくなりやすいです。
Q3. 採用広報のSNSに給与を書いても大丈夫ですか？
書いてかまいませんが、改正職業安定法の「的確な表示」に沿って書きます。実際より高い賃金や、一部の社員の高い年収を全員のように見せる表示はできません。例を出すときは「モデル給与」と書き、平均か一例かを添えます。募集を締めたら投稿も更新してください。
Q4. 採用広報の効果はどのくらいで分かりますか？
目安は3〜6か月です。最初の3か月で求人票と媒体を直して応募数を見ます。4〜6か月目に面接数を見てSNSを足すかを決め、6か月以降に内定承諾率を見ます。フォロワー数や再生数は判断の数字に入れず、応募から承諾までの数字で振り返ります。
Q5. TaTapに採用広報を頼むといくらかかりますか？
TaTapの採用支援は、STEP1の求人媒体の運用が月100,000円からで、初回のみ初期対応費100,000円がかかります。SNSを足すSTEP2はライト月100,000円から、スタンダード月200,000円からで、初期対応費はかかりません。契約は3か月単位です（税別）。
最終更新：2026年11月12日／執筆：株式会社TaTap 編集部（監修：代表取締役 富田竜介）
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