マーケティング課題レポートとは｜無料6項目【2026】
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マーケティングの課題レポートとは、自社の課題を数字で仮説にし、次に打つ手の順番まで1冊にまとめた資料です。株式会社TaTap（SNSマーケティング支援会社）の「指名検索・AI検索の課題レポート」は、指名検索の現在地、表記ゆれ、検索が起きる場所、悩みと提供価値のずれ、AIでの語られ方、市場規模と次の一手の6項目を、契約前に無料でお渡しします。無料の現状診断が「いまどうなっているか」を測るのに対して、課題レポートは「なぜそうなっているか」を示す2回目の資料です。
TaTapは、SNSで知り、AIで調べ、買うという新しい「買う場面」を、一次データで設計する会社です。古着・自社EC・楽天やAmazon・飲食・小売店舗・人材など9業種を自分たちで運営してきた経験と、月次の独自調査（第1回n=321／第2回n=363／第3回n=435／第4回n=342／第5回n=334）をもとに、累計300アカウント以上のSNS運用を支援してきました。本記事では、TaTapのYouTube動画「SNS内製化支援・SNSコンサルティングで最初に決める『買う場面』｜CEPマーケティングとは。20個出して2個に絞る実務と、平均1.58個という枠」の内容もあわせて紹介します。
課題レポートの作成は無料です。内容を見たうえで対策を外部に任せる場合、AI検索対策（LLMO）コンサルは月200,000円〜です（税別・2026年10月時点）。自社で整理を始めるなら、まず社名・商品名の表記を、カタカナ・英字・略称まで書き出してください。
この記事の要点
- マーケティングの課題レポートは、課題を数字で仮説にし、打ち手の順番まで示す資料で、現在地を測る診断とは役割が違います。
- TaTapの指名検索・AI検索の課題レポートで分かるのは、指名検索の現在地、表記ゆれ、検索が起きる場所、悩みと提供価値のずれ、AIでの語られ方、市場規模と次の一手の6項目です。
- TaTapの調査では、思い浮かんだ商品をそのまま買った人は26.6%で、50.2%は調べてから判断し、14.0%は別の商品を買っていました（n=293）。
- 検索数の推定値は、1の位まで信じず「桁」と「競合との倍率」で読むのが、課題レポートを読み違えないコツです。
- 課題レポートは契約前・無料で、対策を任せる場合のAI検索対策（LLMO）コンサルは月200,000円〜です（税別・2026年10月時点）。
マーケティングの課題レポートとは何で、無料の現状診断と何が違いますか？
課題レポートは「なぜ伸びないのか」を考えるための資料で、現状診断は「いまどうなっているか」を測るための資料です。TaTapでは、1回目の打ち合わせで現状診断、2回目で課題レポート、3回目で費用を含めた提案をお出しします。初回からSNS運用を売り込むことはしません。
TaTapの現状診断（SNS・検索・AI）は、SNSでの言及、指名検索数、ChatGPT・Geminiでの登場順位を競合3社と並べ、1枚のレポートにします。課題レポートは、その数字に検索データと顧客の質問データを足し、伸びない理由と打ち手の骨子まで書いた資料です。
図：現状診断・課題レポート・三層提案の役割の違い
3つの資料の違いは次のとおりです。
| 資料 | タイミング | 答える問い | 費用（税別・2026年10月時点） |
|---|---|---|---|
| 現状診断（SNS・検索・AI） | 1回目 | いま、どう見られているか | 無料（1社1回・5営業日） |
| 指名検索・AI検索の課題レポート | 2回目 | なぜ伸びないか、どこが空白か | 無料（契約前） |
| 三層提案 | 3回目 | 何から、いくらで手を打つか | 提案は無料。実施は月200,000円〜 |
診断のあとに課題レポートを挟むのは、同じ数字でも原因が会社ごとに違うからです。指名検索数が少ない原因が「知られていない」のか「表記がばらけて数え漏れている」のかで、打つ手は正反対になります。AIの回答の実測だけを知りたい場合はAI検索最適化診断とは【2026】無料で分かる5項目が参考になります。
指名検索・AI検索の課題レポートで分かる6項目は何ですか？
6つの項目は、「名前で探されているか」「探されないのはなぜか」「次に何をするか」という3つの問いに沿って並んでいます。①〜③で探され方を、④と⑤で探されない理由を、⑥で次の一手を確かめます。
図：指名検索・AI検索の課題レポートに入る6項目
6項目それぞれで見る数字と、判断できることは次のとおりです。
| 項目 | 見る数字・内容 | 判断できること |
|---|---|---|
| ①指名検索の現在地 | 社名・商品名の月間検索数、12か月推移、競合3社との倍率 | 名前で探される量が競合の何分の1か |
| ②表記ゆれ・同名ノイズ | カタカナ・英字・略称ごとの検索数、同じ名前の別商品 | 数え漏れか、本当に少ないか |
| ③検索が起きる場所 | Google・Amazonや楽天の中・SNSの中での探され方 | どの場所に受け皿を置くべきか |
| ④悩みと提供価値のずれ | 「効果」「口コミ」「比較」など質問データと自社の強みの照合 | 強みと悩みが噛み合っているのに接点がない場所 |
| ⑤AIでの語られ方 | ChatGPT・Geminiでの登場数、AIが根拠にしたサイト | AIが参照する第三者の言及が足りているか |
| ⑥市場規模と次の一手 | 市場全体の検索数、課題×打ち手の表、確認したい質問5〜7問 | どこから、どの層の支援で手を打つか |
6項目のうち見落とされやすいのは②の表記ゆれです。海外ブランドや新しい商品名はカタカナ表記が定着していないことが多く、英字・カタカナ・略称に検索が分かれます。同名の別商品や地名と重なる場合は、検索数の多さがそのまま自社への関心を意味しません。④では、買う場面を20個出して2個に絞る考え方で、質問データと強みが重なる場面を探します。考え方の詳細は、TaTapのYouTube動画「CEPマーケティングとは」で紹介しています。
検索データ（①〜③）とAIの回答（⑤）を同じレポートに並べるのは、買い手が商品名を思い出したあと、もう一度調べてから買うかどうかを決めているからです。TaTapが全国の20〜49歳男女435名を対象に実施した「買う場面（CEP）とSNSの関係調査」（2026年8月）では、思い浮かんだ商品をそのまま買った人は26.6%で、50.2%は調べてから判断していました（買う場面がある人293名ベース）。
図：思い浮かんだ商品を買うまでにとった行動（n=293）
自社で課題を整理するときは、どんな手順で調べればいいですか？
自社で整理する場合は、次の表の6つの手順で進めます。いちばん大事なのは最初の表記の洗い出しで、ここを飛ばすと検索数を少なく見積もり、課題そのものを取り違えます。
社内で進める場合、費用はかかりません。Search Consoleと無料の検索ツール、ChatGPT・Geminiがあれば始められます。
| 手順 | やること | 使うもの | 目安の時間 |
|---|---|---|---|
| 1. 表記の洗い出し | 社名・商品名のカタカナ・英字・略称・よくある誤字を書き出す | 社内の聞き取り・サジェスト | 30分 |
| 2. 検索数と推移 | 表記ごとの月間検索数と12か月の推移を記録する | Search Console・検索ツール | 1時間 |
| 3. 競合との倍率 | 競合3社の社名で同じ数字を取り、何倍差かを出す | 検索ツール | 1時間 |
| 4. 質問データ | 「商品名＋効果・口コミ・比較」の質問を集め、強みと照合する | サジェスト・質問サイト | 2時間 |
| 5. AIの回答 | 社名を入れない質問5本をChatGPT・Geminiに投げ、登場順位と根拠サイトを記録する | ChatGPT・Gemini | 1時間 |
| 6. 仮説づくり | 「課題① 一文で言い切る」形で3〜5個の仮説を書く | 社内の打ち合わせ | 1時間 |
手順2でSearch Consoleを使う場合、合計の数字の扱いに注意が必要です。Googleは、「パフォーマンス レポート（検索結果）: ディメンションとデータのグループ化」で、プライバシー保護のため一部のクエリは匿名化され、クエリフィルタが適用されない限りグラフの合計数に含まれると説明しています。同じヘルプは、ブランドクエリと非ブランドクエリのフィルタについて、表示回数が少ないサイトでは使えず、一部の検索語句が誤って識別される可能性があると明記しています。正規表現で指名検索を分ける手順は指名検索数の調べ方は正規表現で4分類【2026】で解説しています。
手順5の質問は、社名を入れない聞き方にしてください。「◯◯でおすすめの会社は？」「◯◯で失敗しない選び方は？」のように、買い手が比べている場面の質問で自社が出てくるかどうかを見ます。自社名で聞いたときの説明の正しさを確かめる方法はChatGPTで自社の説明を確認【2026】監査12問にまとめています。
課題レポートのあと、対策を外部に任せるといくらかかりますか？
現状診断と課題レポートは、どちらも無料です。そのあと対策を任せる場合は、判断を担うAI検索対策（LLMO）コンサルが月200,000円〜（6か月推奨）です。SNSの制作・口コミ・広告まで組み合わせると、構成例で月700,000円〜になります（いずれも税別・2026年10月時点）。
金額を制作本数と単価だけで比べると、判断を誤ります。先に、指名検索とAIでの言及を6か月でどこまで伸ばすかを決め、必要な作業を判断・手数・変動の3層に分けて見積もります。3層の内訳は次のとおりです。表示価格はすべて税別です。
| 層 | メニュー | 料金（税別・2026年10月時点） | 課題レポートのどの項目に効くか |
|---|---|---|---|
| 入口 | 現状診断・課題レポート | 無料（契約前） | 6項目すべての現在地と仮説 |
| 判断 | AI検索対策（LLMO）コンサル | 月200,000円〜（6か月推奨） | ②表記の統一、⑤AIの根拠サイトの改善、月次の再測定 |
| 手数 | SNSアカウント運用 | フィード37,500円/本・ショート動画50,000円/本（初期対応費100,000円は初回のみ） | ③④買う場面ごとの投稿で、名前で探される理由をつくる |
| 変動 | ギフティング／SNS広告運用 | 投稿1件8,000円〜（投稿された分だけのご請求）／広告費の20%（最低100,000円） | ⑤第三者の口コミの量と、口コミを届ける範囲 |
株式会社TaTapのAI検索対策（LLMO）コンサルの料金は、最小構成で月額200,000円です（税別・2026年10月時点）。6か月続けると1,200,000円になり、質問設計・AIが根拠にするサイトの改善・同じ質問での月次の再測定を含みます。対応範囲はAI検索×SNS 指名獲得パッケージのサービスページに掲載しています。判断の層だけを任せる考え方はLLMOコンサルとは【2026】月20万円で決める3つのことで詳しく解説しています。
課題を整理するときに失敗しやすい注意点は何ですか？
よくある失敗は4つあります。推定値を1の位まで信じること、データが出ないキーワードを無視すること、ツールの点数を課題と取り違えること、そして課題を「SNSをやっていない」の一言で片づけることです。
検索ツールの月間検索数は推定値です。TaTapの課題レポートでは、数字を「桁」と「競合との倍率」で読み、1,300と1,000の差を課題にしません。一方で、データが出ない表記は「実質ゼロ」とみなし、まだ誰も押さえていない空白地帯として扱います。
| よくある失敗 | 起きること | 正しい読み方 |
|---|---|---|
| 推定値を1の位まで比べる | 誤差の範囲の増減で一喜一憂する | 桁と、競合との差（「3分の1」など）で読む |
| データなしを無視する | 空白の表記や場面を見落とす | 実質ゼロとして、空白地帯に数える |
| ツールの点数を課題にする | AIの回答に関係しない作業に工数を使う | AIの回答と根拠サイトを実測して決める |
| 「SNSをやっていない」で終える | 原因が分からず、運用を始めても伸びない | 表記・場所・悩みのどこが空白かまで書く |
ツールの点数とAIの回答は一致しません。Googleは、「Google 検索の生成 AI 機能向けにウェブサイトを最適化する」で、サードパーティのツールはGoogle内部のランキングシステムやAIシステムにアクセスできないと説明しています。課題レポートの⑤でAIの回答を実際に確かめるのは、ツールの点数ではなく、AIが何と答えているかを見るためです。
課題をネガティブなまま終わらせないことも大切です。たとえば「指名検索が競合の5分の1」という結果は、裏を返せば、まだ誰も押さえていない場面が残っているということでもあります。TaTapの課題レポートは、各課題に「裏を返せば」の一文を付けて、打ち手につなげます。
課題の整理から成果の判断まで、どのくらいの期間がかかりますか？
目安は、課題の整理までが打ち合わせ2回、成果の判断までが6か月です。現状診断は5営業日で返却し、課題レポートは2回目の打ち合わせでお渡しします。対策を始めてから3か月目に同じ質問でAIの変化を測り、6か月目に指名検索と問い合わせで成果を判断します。
| 時期 | やること | 確認する数字 |
|---|---|---|
| 1回目（5営業日） | 現状診断で、SNS・検索・AIの現在地を実測 | 言及数・指名検索数・AIでの登場順位 |
| 2回目 | 課題レポートで、6項目の仮説と確認したい質問を共有 | 競合との倍率・表記ごとの検索数・空白の場面 |
| 1〜2か月目 | 表記の統一、公式情報とQ&Aの整備、場面別の投稿 | 直したページ数・投稿本数 |
| 3か月目 | 同じ質問5本でAIを再測定 | AIでの登場数と根拠サイトの変化 |
| 6か月目 | 成果の判断 | 指名検索数の推移・問い合わせ・生成AI機能での表示回数 |
指名検索は、SNSやAIで名前を見かけてから、少し遅れて増える指標です。TaTapの第3回調査では、SNSで見て「今は要らない」と思った商品を、後日その場面が来たときに買った人が69.6%いました（SNSで商品情報を見かける人336名ベース）。投稿の直後に検索数が動かなくても、3か月で打ち切らずに6か月で判断してください。指名検索をKPIに置く考え方は指名検索マーケティングとは｜AI時代の3段階【2026】で解説しています。
外部に課題の整理を頼まないほうがいいのは、どんな会社ですか？
外部への依頼をおすすめしないのは、3つのタイプの会社です。社名や商品名を公開していない会社、紹介だけで受注が埋まっていて検索やAIで比べられることがない会社、制作本数と単価だけで外注先を選びたい会社です。どれも、費用をかけても使い道のある結果が出にくいためです。
| 条件 | 向いていない | 向いている |
|---|---|---|
| 公開している情報 | 社名・商品名を公開していない | サイトと商品・サービス名を公開している |
| 買い手の選び方 | 紹介だけで決まり、検索やAIで比べられない | 比較検討で検索やAIに聞かれる |
| 外注先の比べ方 | 制作本数と単価だけで比べたい | 何から手を打つかの判断材料がほしい |
| 目標の置き方 | フォロワー数を目標にしたい | 指名検索・問い合わせ・AIでの言及を伸ばしたい |
TaTapは、フォロワー数を目標にする運用や、1媒体だけの運用代行、本数だけで値段を説明する提案はしていません。課題レポートは「どこに手を打てば名前で探されるか」を決めるための資料です。制作本数の見積もりだけが必要な場合には向きません。買う場面の考え方から整理したい場合はAI検索時代の「買う場面」【2026】一次データで定義が参考になります。伝え方の設計全体はコミュニケーション設計とは？【2026】SNS・AI時代の4要素で解説しています。
まとめ：マーケティングの課題レポートで分かることと費用
- マーケティングの課題レポートは「なぜ伸びないか」を仮説にする資料で、現在地を測る現状診断の次に使います。
- TaTapの課題レポートは、探され方（①〜③）、探されない理由（④⑤）、次の一手（⑥）の6項目で構成します。
- 思い浮かんだ商品をそのまま買う人は26.6%にとどまり、50.2%は調べてから判断しています（n=293）。指名検索とAIの両方を見るのはこのためです。
- 推定値は桁と競合との倍率で読み、データが出ない表記は空白地帯として扱います。
- 課題レポートは契約前・無料で、対策を任せる場合のAI検索対策（LLMO）コンサルは月200,000円〜です（税別・2026年10月時点）。
- 成果は、3か月目のAIの再測定と、6か月目の指名検索・問い合わせで判断します。
よくある質問
Q1. 指名検索・AI検索の課題レポートは本当に無料ですか？
TaTapの指名検索・AI検索の課題レポートは、契約前に無料でお渡しします。現状診断やオンライン相談のあと、2回目の打ち合わせで6項目の仮説と確認したい質問を共有します。課題レポートを受け取ったあとに、外部に依頼するかどうかを決めていただけます。
Q2. 課題レポートと現状診断は何が違いますか？
現状診断は、SNSでの言及、指名検索数、ChatGPT・Geminiでの登場順位を競合3社と並べ、現在地を測る資料です。課題レポートは、その数字に表記ゆれや質問データを足し、なぜ伸びないかを6項目の仮説にした資料です。診断が「何が」、課題レポートが「なぜ」に答えます。
Q3. 課題レポートの検索数は、どこまで正確ですか？
課題レポートの月間検索数は検索ツールの推定値で、1の位まで正確な数字ではありません。TaTapでは、数字を桁と競合との倍率で読み、推移の向きと構成比で課題を判断します。データが出ない表記は、実質ゼロとして空白地帯に数えます。出典と集計期間はレポートに明記します。
Q4. 課題レポートで調べるAIはどれですか？
課題レポートで調べるAIは、ChatGPTとGeminiの2つです。社名を入れない質問5本を投げ、自社と競合3社が何番目に出るか、AIがどのサイトを根拠にしたかを記録します。AIの回答は日によって変わるため、調査日を明記し、3か月後に同じ質問で測り直します。
Q5. 課題レポートのあと、TaTapに頼むといくらかかりますか？
判断を担うAI検索対策（LLMO）コンサルは月200,000円〜で、6か月の継続を推奨しています（税別・2026年10月時点）。SNSの投稿制作を加える場合はフィード37,500円/本・ショート動画50,000円/本と初回のみの初期対応費100,000円、口コミを増やすギフティングは投稿1件8,000円〜です。
Q6. 課題レポートは社内でどう使えますか？
課題レポートは、経営会議でマーケティング予算の配分を決める材料、他社の提案を比べる基準、6か月後に同じ数字で測り直す起点として使えます。最後に付く「打ち合わせで確認したい質問」は、社内で答えを用意しておくと、提案の精度が上がります。
最終更新：2026年10月19日／執筆：株式会社TaTap 編集部（監修：代表取締役 富田竜介）
支援企業の成功事例
指名検索と情報の蓄積で成果を出したTaTapの支援事例を紹介します。自社の課題に近いケースを参考にしてください。
