楽天市場コンサルの内容と費用｜SOYの選考要素から考える外部流入
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楽天市場コンサルとは、楽天の店舗の売上構造を分析し、商品ページ・広告・セール・外部流入の改善方針を決めるサービスです。日々の作業は店舗の運用担当が行い、コンサルは「どの商品に、何をするか」の設計と判断を持つ形が一般的です。TaTapの楽天市場コンサルは月150,000円からで、楽天の外のSNSや口コミから探す人を増やす設計まで含めて相談できます。
株式会社TaTap（SNSマーケティング支援会社）は、SNSで知り、AIで調べ、買うという新しい「買う場面」を、一次データで設計する会社です。古着・自社EC・楽天やAmazon・飲食・小売店舗・人材など9業種を自分たちで運営してきた経験と、月次の独自調査（第1回n=321／第2回n=363／第3回n=435／第4回n=342／第5回n=334）をもとに、累計300アカウント以上のSNS運用を支援してきました。本記事では、TaTapのYouTube動画「楽天運用代行のRPP広告｜入札より「どの商品に、上限いくらまで払えるか」。上限CPCは粗利と転換率から逆算し、SNSで探す理由を外につくります」の内容もあわせて紹介します。
相談する前に、直近12か月の月別売上と、売上の大きい商品5つ、そのうち広告経由の割合を書き出してください。広告に頼る割合が分かると、コンサルに何を任せるかが決まります。
この記事の要点
- 楽天市場コンサルは、売上構造・商品ページ・広告・セール・外部流入の5つの改善方針を決めるサービスです。
- 楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーは、お客様の投票数・売上・成長率・注文件数・お客様対応などから選ばれます。
- TaTapの調査では、AIで知った商品をAmazon・楽天のレビューで確かめる人が28.8%でした。
- TaTapの楽天市場コンサル（モール全体コンサル）は月150,000円からです（税別）。
- 成果は3か月単位で、広告以外の売上と商品名の検索を見て判断します。
楽天市場コンサルとは、何をしてくれるサービスですか？
楽天市場コンサルは、売上構造・商品ページ・広告・セール・外部流入の5つを見て、改善の方針を決めます。作業そのものを代わりに行う運営代行とは違い、「何を優先するか」の判断を持つのが役割です。
図：楽天市場コンサルが見る5つの場所
| 見る場所 | コンサルがすること | 店舗側の作業 |
|---|---|---|
| ①売上の構造 | 商品・流入元・新規とリピートの分析 | RMSのデータ共有 |
| ②商品ページ | 画像・説明・レビュー施策の改善案 | ページの修正 |
| ③広告 | RPPなどの上限と配分の設計 | 設定の変更 |
| ④セール | スーパーSALEやお買い物マラソンでの売り方 | クーポン設定・申込 |
| ⑤外部流入 | Instagram・TikTok・X（旧Twitter）と口コミで探す人を増やす設計 | 商品の提供・投稿の確認 |
楽天の集客の考え方は楽天の集客方法｜モール内（検索・RPP）とモール外（SNS・指名検索）の設計で解説しています。
コンサルと運営代行は、何が違いますか？
違いは、作業を誰が持つかです。コンサルは方針と判断を持ち、作業は店舗の運用担当が行います。運営代行は、商品登録やクーポン設定などの日々の作業まで外部が行います。社内に作業する人がいるならコンサル、いないなら運営代行を選びます。
| 比べる点 | 楽天市場コンサル | 運営代行 |
|---|---|---|
| 持つもの | 方針・優先順位・判断 | 日々の作業 |
| 向いている店舗 | 社内に運用担当がいる | 社内に作業する人がいない |
| 社内に残るもの | 判断の基準と運用の経験 | 作業の手間が減る |
| 注意すること | 実行が止まると成果が出ない | 方針が曖昧だと作業だけが増える |
運営代行に頼むべきかの判断は楽天の運用代行に頼むべきか【2026】判断基準3つと費用でまとめています。
SOYの選考要素から見ると、何を伸ばせばいいですか？
伸ばすのは、お客様の投票数・売上の成長率・注文件数です。楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（SOY）は、これらに売上とお客様対応を加えて選ばれます。どれも、楽天の中の広告だけでなく、楽天の外で店舗や商品を知って好きになってくれる人が増えるほど伸びやすい要素です。
図：楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーの選考要素と外部流入
楽天市場は公式ページで、ショップ・オブ・ザ・イヤーを年間のベストショップが選ばれる表彰制度だと説明しています。選考に使われるのは、お客様による投票数、2025年度の売上、売上の成長率、注文件数、お客様対応などです。配点は公開されていません。詳しくは楽天市場の公式ページ「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」で確認できます。
| 選考要素 | 効く施策 | 外部流入との関係 |
|---|---|---|
| お客様の投票数 | ファンづくり、リピート施策 | SNSで店舗の人柄や商品の使い方を伝える |
| 売上の成長率 | 新規顧客の獲得 | 楽天の外で知った人が商品名で検索して買う |
| 注文件数 | 主力商品の購入率 | 口コミが増えると比べたときに選ばれる |
| お客様対応 | 問い合わせ・配送の質 | SNSでの質問対応も評判につながる |
TaTapが運用・インフルエンサー施策・広告の3点連動を支援するマリンブルー様（MarineBlue）は、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2024を受賞しています。受賞は店舗の商品力と日々の運営の積み重ねによるもので、支援だけの成果ではありません。外部流入の進め方は楽天のInstagram活用で売上を伸ばす【2026】で解説しています。
口コミが選ばれる理由になることは、TaTapの調査でも確かめられています。TaTapは2026年8月、全国の20〜49歳の男女321名に「AI検索時代の購買行動調査」を実施しました。TaTapが同調査で集計したところ、AIで知った商品をAmazon・楽天のレビューで確かめる人は28.8%でした（AI利用者250名）。Instagramで確かめる人も28.4%と、ほぼ同じ割合でした。調査の詳細はAI検索時代の購買行動調査（TaTap SNS調査 第1回）で公開しています。
楽天市場コンサルの費用はいくらですか？
TaTapの楽天市場コンサル（モール全体コンサル）は月150,000円です。セール運用とモール広告を加えると月250,000円、SNS連携まで含めると月450,000円からです。広告費は実費で別にかかります。
| 構成 | 料金（税別・月額） | 含まれる作業 |
|---|---|---|
| モール全体コンサル | 150,000円 | 売上構造の分析、月次の改善方針、商品ページ・レビュー施策・RPPの設計 |
| セール運用（1モール） | 50,000円 | クーポン設定、イベントへの申込、期間中の調整 |
| モール広告 | 50,000円 | RPPなどの設定と運用（広告費は実費） |
| モール＋SNS連携 | 450,000円〜 | 上記に加え、SNSアカウント運用でモール外から集客 |
株式会社TaTapのECモール運営代行×SNS集客の料金は、モール全体コンサルで月150,000円です。楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10に対応し、実行は店舗の運用担当が行います。SNS運用を含む構成は初回のみ初期対応費100,000円がかかり、契約は3か月からです。表示価格はすべて税別です（2026年10月時点）。構成はECモール運営代行×SNS集客のサービスページに掲載しています。料金の比べ方は楽天集客コンサルティングの費用【2026】月15万円〜でもまとめています。
依頼後はどう進み、どのくらいで成果が見えますか？
進め方は3か月単位で、成果が見え始める目安も3か月です。1か月目に分析と方針を決め、2〜3か月目に商品ページ・広告・セールを直し、4か月目以降に外部流入を足します。3か月ごとに広告以外の売上と商品名の検索を振り返ります。
図：楽天市場コンサルの進め方
| 時期 | やること | 見る数字 |
|---|---|---|
| 1か月目 | 売上構造の分析、改善する商品の決定 | 商品別の売上と広告経由の割合 |
| 2〜3か月目 | 商品ページ・RPP・セールの改善 | 転換率・広告費に対する売上 |
| 4か月目〜 | SNSと口コミで外部流入をつくる | 商品名の検索・広告以外の売上・ChatGPTやGeminiでの店舗の出方 |
商品名の検索は、RMSの検索キーワードのほか、Search Consoleやモール外のSNS（Instagram・TikTok）の反応でも確かめます。SNSから自社サイトを経由する流入は、UTM付きリンクとGoogleアナリティクスで追います。
楽天市場コンサルを選ぶときの注意点は？
注意点は4つあります。どれも、コンサルの役割と店舗の作業の分け方があいまいなまま契約したときに起きます。
| 注意点 | 起きること | 確かめること |
|---|---|---|
| 実行担当を決めない | 方針が出ても作業が止まる | 誰が何をいつまでにやるか |
| 広告の入札だけを見てもらう | 商品ページが弱いまま広告費が増える | 商品ページとレビューまで見るか |
| セールの時だけ相談する | セール後に売上が戻る | 年間の計画を立てるか |
| 楽天の中だけで考える | 探す人が増えず、競合と取り合う | 外部流入まで設計できるか |
成果報酬での依頼は、店舗ごとに条件が大きく変わるため、TaTapでは個別にご相談のうえで決めています。
コンサルを頼まないほうがいい店舗は？
おすすめしないのは、次の3つに当てはまる店舗です。どの場合も、コンサルより先に整えることがあります。
| 店舗の状況 | 先にやること | 理由 |
|---|---|---|
| 社内に作業する人がいない | 運営代行を検討する | 方針が出ても実行できない |
| 出店したばかりで商品数が少ない | 商品ページとレビューを整える | 分析する売上データが足りない |
| 在庫や出荷が追いつかない | 仕入れと出荷の体制づくり | 売れても届けられず評価を落とす |
運用担当がいて、売上の伸びが止まっている店舗なら、コンサルで優先順位を決め直すと次の一手が見えやすくなります。
まとめ：楽天市場コンサルは、方針と外部流入まで持つ会社を選ぶ
- 楽天市場コンサルは、売上構造・商品ページ・広告・セール・外部流入の方針を決めるサービスです。
- コンサルは判断を持ち、日々の作業は店舗の運用担当が行います。
- SOYの選考要素のうち、投票数・成長率・注文件数は外部流入で伸ばしやすい要素です。
- 進め方と成果の目安は3か月単位です。
- 実行担当と、外部流入まで設計できるかを契約前に確かめます。
- TaTapの楽天市場コンサル（モール全体コンサル）は月150,000円からです（税別）。
よくある質問
Q1. 楽天市場コンサルでは何をしてもらえますか？
売上構造の分析、商品ページとレビュー施策の改善案、RPPなどの広告の上限と配分、セールでの売り方、SNSと口コミによる外部流入の設計です。日々の作業は店舗の運用担当が行い、コンサルは優先順位と判断を持つ形が一般的です。
Q2. 楽天市場コンサルの費用はいくらですか？
TaTapのモール全体コンサルは月150,000円です。セール運用とモール広告を加えると月250,000円、SNS連携まで含めると月450,000円〜です。広告費は実費で、SNS運用を含む構成は初回のみ初期対応費100,000円がかかります（税別）。
Q3. 楽天市場コンサルと運営代行はどちらを選べばいいですか？
社内に運用担当がいるならコンサル、作業する人がいないなら運営代行です。コンサルは方針と判断を持ち、運営代行は商品登録やクーポン設定などの作業まで行います。セールの時期だけ運営代行を足すなど、両方を組み合わせる店舗もあります。
Q4. 楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーは何で選ばれますか？
楽天市場の公式ページでは、お客様による投票数、売上、売上の成長率、注文件数、お客様対応などから選ばれると説明されています。配点は公開されていません。投票数や成長率は、楽天の外で店舗を知って好きになる人が増えるほど伸びやすい要素です。
Q5. 楽天市場コンサルの成果はどのくらいで出ますか？
目安は3か月単位です。1か月目に分析と方針、2〜3か月目に商品ページ・広告・セールの改善、4か月目以降に外部流入を足します。広告経由の売上だけでなく、広告以外の売上と商品名の検索が伸びているかで判断します。
Q6. 楽天市場コンサルを選ぶときの注意点は何ですか？
実行担当を決めないまま契約しないことです。方針が出ても作業が止まると成果は出ません。広告の入札だけでなく商品ページとレビューまで見るか、楽天の外の集客まで設計できるかも、契約前に必ず確かめてください。
最終更新：2026年10月28日／執筆：株式会社TaTap 編集部（監修：代表取締役 富田竜介）
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