ECモール運営代行×SNS集客
SNSで需要をつくり、
モールで刈り取る。
商品登録・広告・セール対応などの日々のモール運営から、SNSを使ったモール外からの集客まで。楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10に横断対応し、1社完結で“売れる状態”をつくるEC運営代行です。
SNS運用のみをご希望の方は D2C/ECモール売上グロース支援 →
TaTapのSNS支援 導入企業（一部）
Problem
EC運営は「リソース・集客・専門性」で詰まる
こんなお悩みはありませんか？
日々の商品登録・セール対応に手が回らない
モール内広告費が高騰。モール外からの流入をつくれていない
社員を雇うほどではないが、固定費リスクは抱えたくない
集客・ブランディングまで見てくれる相手がいない
Reason
バラバラに頼むと、集客と運営が分断する
自社採用・運営代行・ECコンサル・SNS外注。既存の選択肢はどれも一長一短で、分断された発注は調整コストがかさみ、売上に直結しません。必要なのは、集客〜運営を統合できる相手です。
| 比較軸 | EC運営代行 | ECコンサル | SNS運用外注 | TaTap（統合） |
|---|---|---|---|---|
| モール運営 | ◎作業はこなせる | ○戦略のみ・実行は限定的 | × | ◎ |
| SNS・モール外集客 | × | △Amazon特化が多い | ◎EC運営とつながらない | ◎ |
| クリエイティブ制作 | △ | ○ | ○ | ◎内製で一気通貫 |
| 対応モール範囲 | ○ | △ | − | ◎4モール横断 |
| コスト柔軟性 | ○ | △ | ○ | ◎固定／成果報酬を選べる |
Value
“待ちの運営”ではなく、需要をつくる“攻めの運営”
モール内で待つのではなく、SNSで需要をつくってモールに送客する。TaTapが提供する3つの価値です。
集客〜運営〜リピートを1社完結
SNS集客・モール運営・広告・改善までワンストップ。分断コスト・調整工数を削減し、施策のスピードを上げます。
専属チームがつく
モール運営経験者＋SNS・クリエイティブのプロを専属アサイン。商品ページ・バナー・動画・LPの制作もすべて内製です。
データで伸ばす
KPI設計・月次レポート・次アクションの提案までセット。感覚ではなく、数値で意思決定できる運営に変えます。
Strategy
ファネル全体を、TaTapが設計・実行する
上段のSNS集客で需要をつくり、下段のモール運営で刈り取る。各段階にKPIを対応させて改善を回します。
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全体をクリエイティブ制作（Creative Studio）とデータ改善が支えます。
Menu
提供メニュー
日々の運営をまるごと任せられる「モール運営」と、モール外に需要をつくる「SNS集客・クリエイティブ」。両方をひとつのチームで実行します。
Malls
主要4モールに横断対応
モールごとの仕様を理解した運営で、複数モールの横断展開にも対応します。
運営・広告・セール・ページ改善に対応
運営・広告・セール・ページ改善に対応
運営・広告・セール・ページ改善に対応
運営・広告・セール・ページ改善に対応
＋ 自社EC（Shopify等）の連携サポートは要相談
Results
SNS集客×ECで伸ばした、支援実績
SNSでモール外から需要をつくり、モール運営で刈り取った実績の一例です。
ヘルスケア関連ブランド
Instagram運用代行＋ギフティング＋広告＋SNSコンサルで、モール外からの流入と指名検索を創出。
ギフト・雑貨ブランド
SNSアカウントの立ち上げから支援し、モールの広告運営代行も担当。父の日も上位を獲得。
生活雑貨ブランド
Instagram運用代行＋ギフティング＋広告＋SNSコンサルに加え、モール運営部分もコンサルティング。
Price
課題感に合わせて選べる、3つの料金プラン
「運営を安定して任せたい」「リスクを抑えて始めたい」「集客ごと本格的に伸ばしたい」。目的に合わせたハイブリッド型です。
月額固定
モール運営を安定して任せたい方向け
10〜35万円/月〜工数/時間制（15h・30h・50h など）
- モール運営を工数・時間制で代行
- 予算が読める安定運営
成果報酬型
リスクを抑えて始めたい方向け
月商連動型料率は個別にお見積り
- 運営代行＋広告運用
- 月商に連動したレベニューシェア
統合パッケージ
集客ごと本格的に伸ばしたい方向け
25万円/月〜個別お見積り（月額固定＋成果報酬）
- モール運営＋SNS集客
- クリエイティブ制作込み
※ 最低契約3ヶ月〜。広告費は実費＋運用手数料。詳細な条件は無料相談時にご案内します。最適なプランは無料でご相談いただけます。
Flow
導入の流れ｜最短で運用開始、立ち上げは伴走
お問い合わせ・現状診断
無料店舗・アカウントの現状を拝見し、売上が詰まっているボトルネックを診断します。「まずは1モールから」でもOKです。
ヒアリング・分析〜プラン確定・お見積り
無償対応商材特性・競合・広告状況を分析し、最適なプランとKPIをご提案。内容にご納得いただいてからの契約です。
契約・キックオフ
専属チーム（モール運営経験者＋SNS/クリエイティブ）をアサインし、初期設計と体制構築を行います。
運用開始
モール運営とSNS集客を同時に始動。商品ページ・クリエイティブの改善も並行して進めます。
月次定例・改善
ファネルに対応したKPIレポートで振り返り、次月のアクションまで提案。数値で伸ばし続けます。
Market
EC運営代行の費用相場
EC運営代行は依頼範囲によって費用が大きく変わります。自社の料金をお伝えする前に、市場全体の相場を整理しました。
| 依頼範囲 | 月額の目安 | 含まれる主な業務 | 向いているケース |
|---|---|---|---|
| 商品登録・受注処理のみ | 5〜15万円 | 商品登録、在庫更新、受注・問い合わせ対応集客施策は含まないことが多い | 手が足りないだけで、戦略は社内にある場合 |
| 運営＋モール内広告 | 15〜35万円 | 上記＋RPP・スポンサー広告の運用、セール対応最も一般的なレンジ | モール内で一通り戦える状態にしたい場合 |
| 運営＋モール外集客まで | 30〜80万円 | 上記＋SNS運用・UGC施策・クリエイティブ制作広告費は別途 | モール内の奪い合いから抜け出したい場合 |
| 成果報酬（レベニューシェア） | 月商の3〜10% | 運営代行＋広告運用固定費を抑えられるが月商が伸びると割高になる | 初期リスクを抑えて始めたい場合 |
| コンサルティングのみ | 10〜40万円 | 戦略設計、定例MTG、改善指示実作業は自社で行う前提 | 実行体制はあるが、打ち手の判断に迷う場合 |
※ 相場は取扱SKU数・モール数・広告予算で大きく変動します。上記は一般的な水準の目安です。
※ 成果報酬型は「月商が伸びるほど支払いが増える」構造です。損益分岐点を試算したうえで固定型と比較してください。
Criteria
EC運営代行会社の選び方｜5つの判断基準
EC運営代行は「作業をこなす会社」と「売上をつくる会社」で成果がまったく変わります。発注前に確認しておきたい観点をまとめました。
モール外からの集客手段を持っているか
モール内広告だけでは、いずれ費用対効果が頭打ちになります。SNS・UGC・インフルエンサーなど、モールの外に需要をつくる手段を持っているかを確認してください。
クリエイティブを内製しているか
商品ページの画像・動画は売上に直結します。制作を外注している会社は、改善のたびに往復が発生してスピードが落ちます。
担当者がモール運営の実務経験を持っているか
楽天・Amazonは仕様がまったく違います。営業担当ではなく、実際に手を動かす担当者の経験を確認しましょう。
レポートが「作業報告」で終わっていないか
実施した作業の一覧ではなく、売上・セッション・CVR・広告ROASの推移と、次月の打ち手まで示せるかが分かれ目です。
契約形態を選べるか
月額固定・成果報酬・ハイブリッドから、自社のフェーズに合った形を選べる会社のほうが、無理なく続けられます。
- モール内広告の運用しか提案してこない
- 商品ページの改善方針が「キーワードを詰める」だけ
- 実務担当者が誰なのか、経験年数が不明確
- レポートが作業一覧のみで、売上への言及がない
- 契約期間が長期固定で、途中解約の条件が明示されていない
FAQ
よくあるご質問
ご相談前によくいただくご質問をまとめました。ここに無いことも、無料相談で遠慮なくお聞きください。
1モールだけの依頼でも対応できますか？
対応できます。「まずは楽天だけ」「Amazonだけ」からの開始で問題ありません。成果が見えてから他モールへ横展開する進め方をよくご提案しています。
モールのアカウント情報は渡す必要がありますか？
運営代行の性質上、RMS・セラーセントラル等への権限付与は必要になります。可能な範囲でサブアカウント発行による権限管理をご提案し、必要最小限の権限でお預かりします。
最低契約期間はありますか？
3ヶ月からのご契約です。ECは施策の反映からランキング・検索順位に波及するまでに時間がかかるため、最低3ヶ月の検証期間をいただいています。
成果報酬型の料率はどれくらいですか？
月商規模・取扱商材・支援範囲によって個別にお見積りします。固定型との損益分岐点も試算のうえご提示しますので、無料相談でお気軽にご確認ください。
商品ページの画像や動画も作ってもらえますか？
内製で対応しています。物撮り・ショート動画・バナー・LPまでCreative Studioが制作するため、外注の往復が発生しません。
自社EC（Shopify等）も見てもらえますか？
連携サポートとして対応可能です。モールと自社ECを横断した動線設計についてもご相談ください。
SNS運用だけ、モール運営だけの依頼もできますか？
可能です。SNS運用のみをご希望の場合は「SNS運用代行（D2C/EC）」、モール運営のみの場合も個別にお見積りします。
広告費はどのように扱われますか？
広告費は実費のお預かりとなり、別途運用手数料をいただきます。予算配分の考え方もあわせてご提案します。
Knowledge
EC・モール集客の検討に役立つ記事
楽天・Amazon・TikTok ShopのSNS集客について、実務ベースでまとめた記事です。
Contact
まずは、無料の現状診断から。
店舗の現状を拝見し、簡易の改善提案までを無料で行います。
「まずは1モールから」でも開始OK。ご提案まで費用はかかりません。