採用SNSの内製化【2026】人事が3か月で型を持つ
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結論：採用SNSの内製化は、人事が3か月で「何を・誰を・いつ撮って・どう応募につなげるか」の型を持つことから始めます。1か月目に採用ペルソナと応募導線と表示ルールを決め、2か月目に撮影と制作の手順を固め、3か月目に応募の数字で振り返ってマニュアルに残します。応募数で効果を判断できるのは、型ができてから3〜6か月後です。
株式会社TaTap（SNSマーケティング支援会社）は、SNSで知り、AIで調べ、買うという新しい「買う場面」を、一次データで設計する会社です。古着・自社EC・楽天やAmazon・飲食・小売店舗・人材など9業種を自分たちで運営してきた経験と、月次の独自調査（第1回n=321／第2回n=363／第3回n=435）をもとに、累計300アカウント以上のSNS運用を支援してきました。本記事では、TaTapのYouTube「【採用SNS】採用エージェントとの共創。媒体掲載型とどう予算配分を考えるか。資産型採用SNSのススメ。」の考え方もあわせて紹介します。
採用SNSの内製化とは、採用のためのSNS運用を外部に任せきりにせず、人事が判断と運用を社内で回せる状態にすることです。外部費用は自社だけなら0円、型づくりを外部と一緒に進める場合は採用SNS支援のライトプランで月額100,000円〜（初期対応費100,000円・税別）です。最初にやるべきことは、担当者と、投稿に写ってよい社員の範囲を決めることです。
この記事の要点
- 採用SNSの内製化は、人事が3か月で投稿テーマの決め方・撮影の型・応募導線の型を持つことから始めます。
- 給与や職種に触れる採用SNSの投稿は、職業安定法第5条の4の的確表示の対象として扱い、時点を書いて最新に保ちます。
- TaTapの採用SNS支援は、ライト月額100,000円〜・スタンダード月額200,000円〜で、初期対応費は3プランとも100,000円です（税別・2026年10月時点）。
- TaTapの調査では、15〜29歳が商品を調べるとき最初に開くのはSNS4媒体の合計が45.2%で、検索エンジンの33.6%を上回りました（n=363）。
- 応募数で判断できるのは3〜6か月後で、1〜2か月で判断したい会社には内製化も外注も向いていません。
採用SNSの内製化とは、人事が何を持てば完成ですか？
結論：採用SNSの内製化は、担当者が替わっても同じ品質で投稿と振り返りが続く「型」を人事が持てば完成です。型は、投稿テーマの決め方、撮影の段取り、編集の手順、投稿前の確認、応募の数字での振り返りの5つです。投稿を自分たちで作れることと、型を持っていることは別のことです。
採用SNSの内製化でつまずく会社の多くは、投稿は作れても「なぜこのテーマか」を説明できず、担当者の異動で運用が止まります。TaTapの採用SNS支援では、テーマの決め方・撮影の型・編集の手順をマニュアルにして依頼企業と共有しています。
人事が持つ5つの型と、外部に頼んでもよい作業は次のとおりです。
| 型（人事が持つもの） | 中身 | 外部に頼んでもよい作業 |
|---|---|---|
| 投稿テーマの決め方 | 採用ペルソナと採用コンセプトから月のテーマを決める | 競合の採用発信の調査 |
| 撮影の段取り | 撮る日・撮る人・写ってよい範囲を決める | 訪問撮影・まとめ撮り |
| 編集の手順 | テンプレートと書き出し設定をそろえる | ショート動画の編集 |
| 投稿前の確認 | 条件の表記・社員の同意・映り込みを確認する | 確認項目の作成 |
| 数字での振り返り | 投稿と応募・面接の数字を月1回突き合わせる | レポートの作成 |
人事が自分で回す場合と外注する場合は、何が違いますか？
結論：違いは、人事が使う時間と、撮影を誰が担うかです。完全に自社で回すと外部費用はかかりませんが、撮影と編集の時間がすべて人事にかかります。運用代行は人事の手間が最も少ない一方、判断の型が社内に残りにくくなります。
| 進め方 | 人事の手間 | 撮影 | 型が社内に残るか | 向く会社 |
|---|---|---|---|---|
| 完全に自社で回す | 大きい | 社内 | 担当者次第 | SNSに慣れた担当者が社内にいる |
| 型づくりだけ外部と組む | 中 | 社内（素材は自社） | 残る | 兼務の人事が3か月で型を持ちたい |
| 運用代行に任せる | 小さい | 外部の訪問撮影 | 残りにくい | 採用人数が多く、発信を止められない |
採用SNSは、求人媒体のように掲載期間が終わると消える「掲載型」ではなく、投稿が残り続けて後から見られる「資産型」の施策です。求人媒体やエージェントとの役割分担は、冒頭で紹介したTaTapのYouTubeで解説しています。
採用SNSを立ち上げる前の準備は、採用SNSの立ち上げ方 完全ガイド【2026年最新】はじめかたと応募につながる作り方で詳しく解説しています。
人事が3か月で採用SNSの型を持つには、どう進めればいいですか？
結論：1か月目は決める、2か月目は撮って作る、3か月目は振り返って書き残す、の順で進めます。媒体は最初に1つに絞り、投稿本数は月2〜4本から始めます。TaTapの採用SNS支援のライトプランも、投稿制作月2〜4本で社内に発信の型をつくる段階の構成です。
図：採用SNSの内製化を3か月で進めるときの月ごとの役割
人事が3か月で型を持つための月ごとの作業と、月末に残すものは次のとおりです。
| 時期 | やること | 月末に残すもの |
|---|---|---|
| 1か月目 | 採用ペルソナ・採用コンセプト・媒体・KPI・応募導線・顔出しの範囲を決める | 設計シート1枚と表示ルール |
| 2か月目 | まとめ撮りの日を固定し、3分類のテーマで月2〜4本を投稿する | 撮影リストと編集テンプレート |
| 3か月目 | 投稿と応募・面接の数字を突き合わせ、続けるテーマを選ぶ | 運用マニュアル |
投稿テーマは3分類で回します
採用SNSの投稿テーマは、採用サイトの横展開・社員が出る投稿・応募導線の投稿の3分類で回すと迷いません。TaTapの採用SNS支援では、最初の3か月は採用サイトの横展開を多めにし、月6本なら4本・1本・1本の配分から始めます。
| 分類 | 投稿の例 | 最初の3か月の比重 |
|---|---|---|
| 採用サイトの横展開 | 仕事内容・制度・1日の流れをかみくだく | 多め |
| 社員が出る投稿 | 社員インタビュー・1日密着・社内イベント | 少なめ（顔出しの範囲内） |
| 応募導線の投稿 | 選考の流れ・よくある質問・応募方法 | 少なめ（毎月1本は入れる） |
運用マニュアルにまとめる項目は、SNS運用マニュアルの作り方【テンプレート付き】属人化を防ぐ7項目と5ステップ【2026年版】で整理しています。
採用SNSの投稿で職業安定法に触れないための注意点は何ですか？
結論：給与・雇用形態・職種・勤務地に触れる投稿は、職業安定法第5条の4の「求人等に関する情報」の表示として扱い、虚偽や誤解を生む表示をせず、時点を書いて最新に保ちます。運用代行では支援会社が確認していたこの判断を、内製化すると人事が持つことになります。
図：採用SNSを社内で投稿する前の確認の分かれ目
厚生労働省は2022（令和4）年10月施行の改正職業安定法のリーフレットで、求人企業は募集を終了・内容変更したら速やかに求人情報の提供を終了・変更し、いつの時点の求人情報かを明らかにするなどして、求人情報を正確・最新の内容に保たなければならないと説明しています。詳しくは厚生労働省「2022（令和4）年職業安定法改正」を確認してください。
厚生労働省「令和4年 改正職業安定法Q&A」は、誤解を生じさせる表示の例として、給与の高い社員の基本給を全員の基本給のように見せる表示や、営業職が中心の業務を事務職と表示することが、誤解を生じさせる表示にあたると説明しています。
採用SNSの投稿で避けるべき表示と、安全な書き方は次のとおりです。
| 避けるべき表示 | 採用SNSで起きやすい場面 | 安全な書き方 |
|---|---|---|
| 一部の社員の給与を全員の基本給のように見せる | 高年収の社員インタビュー | 「本人の例」と明記し、募集条件は求人票で示す |
| モデル収入例を必ず払われる額のように見せる | 年収モデルの画像投稿 | モデル例であることと前提条件を書く |
| 固定残業代を基本給に含めて見せる | 給与をまとめた投稿 | 固定残業代の時間数と金額を分けて書く |
| 実際の業務と離れた職種名 | 営業中心の職を事務職と紹介 | 求人票と同じ職種名を使う |
| グループ会社の実績を自社の実績のように見せる | 会社紹介の投稿 | 実績の主体の社名を書く |
| 条件改定後も古い投稿を残す | 過去の募集投稿 | 「◯年◯月時点」と書き、改定時に修正する |
個別の表示が問題になるかの判断は、所轄の労働局や社会保険労務士に確認してください。
採用SNSの内製化にはいくらかかりますか？
結論：完全に自社で回す場合の外部費用は0円で、人事の人件費と撮影機材が主なコストです。型づくりを外部と組む場合、TaTapの採用SNS支援のライトプランは月額100,000円〜で、初期対応費100,000円を加えた初月は200,000円です（税別・2026年10月時点）。3か月で型をつくる場合の外部費用は400,000円になります。
採用SNSの内製化で外部に頼める支援の料金は次のとおりです。表示価格はすべて税別です。
| メニュー | 費用（税別・月額） | 含まれる作業 | 向く会社 |
|---|---|---|---|
| 採用SNS支援 ライト | 100,000円〜（初期対応費100,000円） | 投稿企画月1回・投稿制作月2〜4本・撮影なし（素材は自社）・簡易レポート | 社内に発信の型をつくりたい |
| 採用SNS支援 スタンダード | 200,000円〜（初期対応費100,000円） | 投稿企画月2回・投稿制作月4〜6本・訪問撮影 半期1回・ショート動画・詳細レポート | 素材が社内で用意できない |
| 採用SNS支援 プロ | 400,000円〜（初期対応費100,000円） | 投稿制作月8〜10本・訪問撮影 半期2回・複数SNS一括・求人媒体の運用設計 | 新卒と中途を並行して採用する |
| SNSコンサル／インハウス支援 | 200,000円〜（6か月〜） | アカウント設計・企画・運用伴走・分析・マニュアル作成・研修 | 人事の運用を伴走で整えたい |
| SNS研修・勉強会（AI×SNS） | 1回150,000円〜 | 1.5〜2時間・5名以内の実務研修 | 担当者の基礎をそろえたい |
株式会社TaTapの採用SNS支援の料金は、ライト月額100,000円〜・スタンダード月額200,000円〜・プロ月額400,000円〜で、初期対応費は3プランとも初回のみ100,000円です（税別・2026年10月時点）。全プラン共通で、採用ペルソナ設計・採用コンセプト設計・SNSと応募導線の基本設計・競合／ターゲット調査・KPI設計サポートを行います。契約は3か月ごとで、以後は1か月ごと、最初の3か月はプランを毎月変更できます。出張撮影費は別途です。料金の内訳は採用SNS支援のサービスページに掲載しています。
採用SNSの効果は、どのくらいの期間で何の数字を見て判断しますか？
結論：最初の3か月は決めた本数を守れたかで型の定着を見て、応募数と面接数で判断するのは3〜6か月後です。内定承諾率や面接通過率は、その後の質の数字として見ます。フォロワー数と再生数は、主な成果の数字にしません。
図：採用SNSの内製化で時期ごとに見る数字
採用SNSの内製化で時期ごとに見る数字は次のとおりです。
| 時期 | 見る数字 | 判断すること |
|---|---|---|
| 開始〜3か月 | 決めた本数の達成・プロフィールから採用ページへの移動 | 型が回っているか |
| 3〜6か月 | 応募数・面接数・面接で「SNSを見た」と話した人の数 | 応募につながっているか |
| 6か月以降 | 内定承諾率・面接通過率・入社後のギャップの声 | 合う人が来ているか |
TaTapの採用SNS支援では、採用Instagramをアカウント開設から伴走した支援で面接通過率が20%改善し、内定承諾率が30%改善しました。代理店業（東京都）の採用PV制作と配信設計の支援では、年間採用数が1人から4人になり、Indeed経由の応募数は3倍以上になりました。
| 支援内容 | 動いた数字 |
|---|---|
| 採用Instagramの立ち上げ（アカウント開設から伴走） | 面接通過率20%改善・内定承諾率30%改善 |
| 採用PV制作＋配信設計（代理店業／東京都） | 年間採用数1人→4人・Indeed経由の応募数3倍以上 |
応募数の増減はSNS以外の要因にも左右されるため、SNS単独の効果として保証するものではありません。
TaTapが全国の15〜29歳男女363名を対象に実施した「Z世代のSNS購買行動調査」（2026年8月）では、商品を調べるとき最初に開くサービスはSNS4媒体の合計が45.2%、検索エンジンが33.6%でした。商品を調べる場面の数字ですが、若い世代ほど調べる入口がSNSにあることを示しています。調査の詳細はZ世代の定義とSNS購買行動｜保存して3日で買う世代への向き合い方で紹介しています。
| 最初に開くサービス（15〜29歳・n=363） | 割合 |
|---|---|
| SNS4媒体の合計 | 45.2% |
| 検索エンジン | 33.6% |
出典：株式会社TaTap「Z世代のSNS購買行動調査」（2026年8月）
採用SNSの内製化をしないほうがいいのは、どんな会社ですか？
結論：1〜2か月で応募の増加を判断したい会社、社員が一切出られず素材も出せない会社、フォロワー数やバズを成果にしたい会社は、採用SNSの内製化にも外注にも向いていません。人事が兼務で月に1日も撮影や確認の時間を取れない会社も、内製化より運用代行のほうが向いています。
採用SNSの内製化が向いていない会社と、向いている会社の条件は次のとおりです。
| 条件 | 向いていない | 向いている |
|---|---|---|
| 判断までの期間 | 1〜2か月で応募増を判断したい | 3〜6か月は型づくりと検証に使える |
| 素材 | 社員が一切出られず素材も出せない | 手元・後ろ姿・職場の様子なら出せる |
| 成果の置き方 | フォロワー数やバズを成果にしたい | 応募数・面接数・内定承諾率で見る |
| 人事の時間 | 撮影や確認の時間を月に1日も取れない | まとめ撮りと振り返りの日を固定できる |
反対に、採用サイトや求人票はあるのに応募前に会社の様子が伝わっていない会社、担当者の異動で運用が止まった経験がある会社は、内製化で型を持つ効果が大きくなります。社内体制の作り方全般は、SNS運用の内製化（インハウス化）完全ガイド【2026年最新】｜外注との比較・進め方・落とし穴・成功事例で解説しています。
まとめ：採用SNSの内製化の進め方
- 採用SNSの内製化は、人事が投稿テーマの決め方・撮影の段取り・編集の手順・投稿前の確認・数字での振り返りの5つの型を持てば完成です。
- 3か月の進め方は、1か月目に決め、2か月目に撮って作り、3か月目に振り返って書き残す順番です。
- 媒体は1つに絞り、投稿本数は月2〜4本から始めます。
- 給与や職種に触れる投稿は、職業安定法第5条の4の的確表示の対象として扱い、時点を書いて最新に保ちます。
- TaTapの採用SNS支援はライト月額100,000円〜で、初期対応費は3プランとも100,000円です（税別・2026年10月時点）。
- 応募数で判断するのは3〜6か月後で、フォロワー数は主な成果の数字にしません。
よくある質問
Q1. 採用SNSは人事1人でも内製化できますか？
できます。人事1人で回す場合は、媒体を1つに絞り、投稿本数を月2〜4本にして、まとめ撮りの日を月1回に固定します。投稿テーマの決め方と投稿前の確認項目を最初に決めておけば、兼務でも運用は止まりにくくなります。撮影に写ってよい社員の範囲も先に決めてください。
Q2. 採用SNSの内製化にはどのくらいの期間がかかりますか？
型を持つまでの目安は3か月です。1か月目に設計、2か月目に撮影と制作、3か月目に振り返りとマニュアル化を行います。応募数で効果を判断できるのは、型ができてから3〜6か月後です。1〜2か月で応募の増加を判断する進め方はおすすめしません。
Q3. 社員の顔出しなしでも採用SNSは運用できますか？
運用できます。手元・後ろ姿・職場の空間・仕事の様子を中心にした投稿で組み立てられます。社員が写っている投稿のほうが反応は取りやすいため、どこまでなら出せるかを最初に社内ですり合わせておくと、始めてから素材が尽きることを防げます。
Q4. 採用SNSに給与を書くときの注意点は何ですか？
給与に触れる投稿は、職業安定法第5条の4の的確表示の対象として扱います。一部の社員の給与を全員の基本給のように見せない、固定残業代の時間数と金額を分けて書く、「◯年◯月時点」と時点を書き、条件を改定したら過去の投稿も直す、の3点を守ってください。
Q5. 採用SNSの運用代行から内製化に切り替えられますか？
切り替えられます。最初に、運用代行で使っていた投稿テーマの決め方・撮影の型・編集の手順を受け取り、マニュアルとして社内に残します。切り替え後の2〜3か月は本数を減らし、撮影だけ外部に残すなど段階的に戻すと、運用が止まりにくくなります。
Q6. TaTapに採用SNSの型づくりを頼むと費用はいくらですか？
採用SNS支援のライトプランは月額100,000円〜で、初期対応費100,000円を加えた初月は200,000円です。訪問撮影が必要な場合はスタンダード月額200,000円〜、人事の運用を伴走で整える場合はSNSコンサル／インハウス支援月額200,000円〜（6か月〜）です（税別・2026年10月時点）。
最終更新：2026年10月8日／執筆：株式会社TaTap 編集部（監修：代表取締役 富田竜介）
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