楽天の指名検索を増やす【2026】SNS起点の3段階
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結論:楽天の指名検索を増やすには、SNSで商品名を覚えてもらい(段階1)、調べられたときにUGCとレビューで残ってもらい(段階2)、楽天でショップ名・ブランド名・商品名を検索したときに迷わず買える受け皿を作る(段階3)、の3段階を順につなげます。楽天の中の施策だけでは、まだ名前を知らない人の検索は生まれません。
株式会社TaTap(SNSマーケティング支援会社)は、SNSで知り、AIで調べ、買うという新しい「買う場面」を、一次データで設計する会社です。古着・自社EC・楽天やAmazon・飲食・小売店舗・人材など9業種を自分たちで運営してきた経験と、月次の独自調査(第1回n=321/第2回n=363/第3回n=435)をもとに、累計300アカウント以上のSNS運用を支援してきました。本記事では、TaTapのYouTube動画の内容もあわせて紹介します。
楽天の指名検索とは、楽天市場の検索窓(楽天サーチ)で、ショップ名・ブランド名・商品名を入れて探されることです。「プロテイン」のような一般語の検索と違い、買う商品をほぼ決めた人の検索のため、転換率が高くなります。最初にやるべきことは、RMSのアクセス分析で、楽天サーチ経由の検索キーワードのうち自社の名前を含むものが毎月何件あるかを数えることです。
この記事の要点
- 楽天の指名検索は、SNSで名前を覚える→調べて残る→楽天で検索して買う、の3段階の最後に起きます。
- TaTapの調査では、商品が思い浮かんだ人のうちそのまま買った人は26.6%で、50.2%は調べてから判断しています(n=293)。
- 調べた結果ほかの商品を買った人は14.0%で、名前を覚えてもらうだけでは指名購入になりません。
- TaTapのECモール運営代行×SNS集客は、モールの改善だけなら月150,000円、モール+SNS連携なら月450,000円〜です(税別・2026年10月時点)。
- 指名検索の増加を判断する目安は3〜6か月で、ギフティングの投稿には景品表示法のステルスマーケティング規制に沿った表示が必要です。
楽天の指名検索とは何で、なぜSNS起点で増やすのですか?
結論:楽天の指名検索は、楽天サーチでショップ名・ブランド名・商品名が検索されることです。名前を知る場所は楽天の外にあるため、SNSで名前を覚えてもらう段階がないと、楽天の中の施策だけでは検索数の上限が決まってしまいます。
楽天サーチで入力される検索キーワードは、次の4種類に分けて数えます。指名検索として集計するのは、上の3つです。
| 検索キーワードの種類 | 例 | わかること |
|---|---|---|
| ショップ名 | ショップ名・ショップ名+クーポン | ショップそのものを覚えている人の数 |
| ブランド名 | ブランド名・ブランド名+カテゴリ | ブランドを指名して探す人の数 |
| 商品名 | 商品名・商品名+色やサイズ | SNSで見た商品を探しに来た人の数 |
| 一般語(指名検索ではない) | プロテイン・ワンピース | 楽天SEOとRPP広告で取り合う検索 |
一般語の検索は、楽天SEOやRPP広告で上位を取り合う競争になります。指名検索は、すでに名前を知っている人の検索のため、広告費をかけなくても自社の商品ページに届きやすくなります。楽天の中で一般語の順位を上げるSNS施策は、楽天SEOに効くSNS施策完全ガイド|月商10倍の3STEP戦略で詳しく整理しています。
楽天の指名検索を増やすSNS起点の3段階は、どう進めますか?
結論:段階1でSNSに「どんなときに使う商品か」と商品名をセットで投稿し、段階2で商品名入りのUGCとレビューを先に増やし、段階3で楽天の商品名・商品ページ・RPP広告の指名キーワードを整えます。順番を逆にすると、受け皿だけがあって検索が来ない状態になります。
図:楽天の指名検索を増やすSNS起点の3段階と、段階ごとに見る数字
楽天の指名検索を増やす3段階で、やることと見る数字は次のとおりです。
| 段階 | 目的 | やること | 見る数字 |
|---|---|---|---|
| 段階1 SNS | 名前を覚えてもらう | 買う場面と商品名をセットで投稿する | 保存数・プロフィールアクセス数 |
| 段階2 調べられる | 調べて残ってもらう | ギフティングでUGCを増やし、楽天のレビューを集める | 商品名入りのUGC数・レビュー件数 |
| 段階3 楽天 | 検索されて買われる | 商品名・商品ページ・RPP広告の指名キーワードを整える | 指名キーワードの流入数・転換率 |
段階2が必要な理由は、名前を思い出した人の半数が、買う前に調べるからです。TaTapが全国の20〜49歳男女435名を対象に実施した「買う場面(CEP)とSNSの関係調査」では、買う場面で商品が思い浮かんだ人のうち、そのまま買った人は26.6%でした(買う場面がある人293名ベース)。
図:思い浮かんだ商品をそのまま買う人は26.6%で、半数は調べてから判断します
| 商品が思い浮かんだあとの行動(n=293) | 割合 |
|---|---|
| 念のため調べてから買った | 36.2% |
| そのまま買った | 26.6% |
| 調べた結果ほかの商品を買った | 14.0% |
| 結局買わなかった | 12.3% |
出典:TaTap独自調査「買う場面(CEP)とSNSの関係調査」(2026年8月20日/全国20〜49歳男女435名)
同じ調査で、SNSに情報や口コミが見つからないときに購入を先送り・中止するか、別の商品に変える人は合計37.8%でした(SNSで商品情報を見かける人336名ベース)。TaTapの第3回調査の結果は、名前を覚えてもらうことと、調べられたときに残ることの両方が必要だと示しています。買う場面の見つけ方はカテゴリーエントリーポイント(CEPs)とは【2026】|5つの問いで見つける方法とSNSへの落とし込みで紹介しています。
SNS投稿・UGC・楽天の商品ページは、それぞれ何を担当しますか?
結論:SNS投稿は「名前を覚えてもらう」、UGCとレビューは「調べたときの裏付け」、楽天の商品ページとRPP広告は「検索した人を迷わせない」役割です。1つの施策で3つを兼ねることはできないため、担当と数字を分けて管理します。
| 施策 | 担当する段階 | 指名検索への効き方 | よくある抜け |
|---|---|---|---|
| 自社のInstagram・TikTok投稿 | 段階1 | 商品名と使う場面を覚えてもらう | 商品名を投稿に書いていない |
| ギフティングのUGC | 段階1・2 | 第三者の言葉で商品名が広がる | 投稿に商品名とPR表記がない |
| 楽天のレビュー | 段階2 | 楽天で検索した人の最後の裏付けになる | レビューを集める導線がない |
| 楽天ROOM | 段階1・2 | 楽天の中で商品名が紹介される | 楽天市場の外の発信とつながっていない |
| 商品ページ・商品名 | 段階3 | SNSで見た名前と同じ表記で見つかる | SNSの呼び名と楽天の商品名が違う |
| RPP広告(指名キーワード) | 段階3 | 自社の名前の検索で競合に取られない | 指名キーワードの入札を止めている |
見落とされやすいのは、SNSでの呼び名と楽天の商品名がずれているケースです。SNSで「青いボトルの美容液」と覚えた人が楽天で検索しても、商品名にその言葉がなければ見つかりません。楽天の外からの流入をInstagramで増やす具体的な施策は【2026年最新】楽天外部流入をインスタで増やす5施策|ギフティング設計・KPI・LLMO対策完全ガイドで整理しています。
楽天の受け皿とSNS連携を外部に頼むと、費用はいくらかかりますか?
結論:TaTapのECモール運営代行×SNS集客は、楽天の受け皿だけを整える段階3なら月150,000円、セール運用とモール広告を加えて月250,000円、SNS連携まで含めて3段階をつなぐなら月450,000円〜です(税別・2026年10月時点)。6か月で指名キーワードの流入数を伸ばす構成を先に決め、そのうえで金額を見てください。
図:ECモール運営代行×SNS集客の構成例と、3段階のどこまでを担うか
費用は、設計を担う「判断」、制作や投稿を担う「手数」、投稿数や広告費で変わる「変動」の3つに分けると比べやすくなります。表示価格はすべて税別です。
| 区分 | メニュー | 料金(税別・2026年10月時点) | 担当する段階 |
|---|---|---|---|
| 判断 | モール全体コンサル | 月150,000円 | 段階3の設計・3段階の数字の管理 |
| 手数 | SNS連携(SNSアカウント運用) | 月300,000〜500,000円 | 段階1 |
| 手数 | セール運用(1モール) | 月50,000円 | 段階3 |
| 手数 | モール広告(RPP広告など) | 月50,000円(広告費は実費) | 段階3 |
| 変動 | ギフティング | 投稿1件8,000円〜(投稿された分だけのご請求) | 段階2 |
株式会社TaTapのECモール運営代行×SNS集客の料金は、最小構成の月額150,000円です(税別・2026年10月時点)。設計と判断はTaTapが行い、日々の実行は依頼企業の運用担当が行う体制で、契約は3か月からです。対応範囲はECモール運営代行×SNS集客のサービスページに掲載しています。TaTapのYouTube動画「楽天・Amazon運用代行の料金|モール全体コンサル月15万円で何をするか・実行は誰がやるか・SNS連携で45万円〜の構成」でも、月150,000円で何をするかと、実行を誰が担うかを解説しています。
| 構成例 | 月額(税別) | 向くショップ |
|---|---|---|
| モール全体コンサルのみ | 150,000円 | SNSで名前はすでに知られていて、楽天の受け皿だけが弱い |
| モール全体コンサル+セール運用+モール広告 | 250,000円 | 楽天スーパーSALE・お買い物マラソンで指名検索を取りこぼしている |
| モール全体コンサル+SNS連携 | 450,000円〜 | SNSでまだ名前が知られておらず、3段階をまとめて作りたい |
指名検索はどのくらいの期間で増え、何で効果を測りますか?
結論:SNSの投稿とUGCが増え始めるのが1〜2か月目、楽天の指名キーワードの流入数に変化が出始めるのが3〜4か月目、売上への影響を判断できるのが5〜6か月目が目安です。効果は、フォロワー数ではなく、楽天サーチの指名キーワード流入数と、その転換率で測ります。
| 時期 | 主に動く段階 | 確認する数字 | 確認する場所 |
|---|---|---|---|
| 1〜2か月目 | 段階1・2 | 保存数・商品名入りのUGC数 | Instagram・TikTokのインサイト |
| 3〜4か月目 | 段階2・3 | 指名キーワードの流入数・レビュー件数 | RMSのアクセス分析・RPP広告のレポート |
| 5〜6か月目 | 段階3 | 指名キーワード経由の転換率・売上 | RMSのアクセス分析 |
SNSで知った人は、すぐに買うとは限りません。TaTapの第3回調査では、「今は要らない」と思った商品を後日その場面が来たときに購入した人が69.6%でした(全国20〜49歳男女435名ベース)。投稿の直後の売上だけで判断せず、指名キーワードの推移を月ごとに追います。
TaTapの支援先では、SNS活用がゼロの状態からInstagramを起点に3か月で楽天の売上が16倍になったケースがあります([事例] SNS活用ゼロの初心者でも売り上げ向上!自走できる基礎作りを力強くサポート【株式会社CMサイト(Rakufit)様事例】)。Amazonで同じ3段階を進める場合はAmazonブランド検索(指名検索)を増やす方法|3段階戦略でCVR10倍を実現【2026年最新】が参考になります。
楽天の指名検索を増やすときの注意点と、よくある失敗は何ですか?
結論:注意点は、ギフティングやインフルエンサーの投稿に広告であることを明示すること、SNSの呼び名と楽天の商品名をそろえること、指名キーワードのRPP広告を止めないことの3つです。よくある失敗は、楽天の中の施策だけを続けて、検索の元になる「名前を知る場面」を作らないことです。
消費者庁「ステルスマーケティングに関する景品表示法の規制」は、2023年10月1日から、事業者が関与した表示であるのに一般消費者が広告と判別しにくいものを、景品表示法の不当表示(令和5年内閣府告示第19号)として規制していると説明しています。商品を無償で提供して投稿を依頼するギフティングでも、事業者が投稿内容に関与していれば対象になり得るため、「PR」「提供」などの表記をそろえます。消費者庁は、広告であることが分かる表示の例を「広告」「PR」「A社から商品の提供を受けて投稿している」などと示しています。
| よくある失敗 | 起きること | 対策 |
|---|---|---|
| UGCにPR表記がない | 景品表示法のステルスマーケティング規制に触れるおそれ | 投稿依頼の時点で「PR」「提供」の表記を指定する |
| SNSと楽天で商品名が違う | 検索しても見つからず、ほかの商品に流れる | SNSでの呼び名を楽天の商品名と商品ページに入れる |
| 指名キーワードのRPP広告を止める | 自社の名前の検索で、競合の広告が先に出る | 指名キーワードは低い入札で出し続ける |
| 楽天の中の施策だけを続ける | 指名検索の数が頭打ちになる | 段階1のSNSで名前を知る場面を作る |
| フォロワー数を目標にする | 指名検索と売上の変化が見えない | 指名キーワードの流入数と転換率で判断する |
指名検索を増やす施策を楽天以外も含めて広く見たい場合は、指名検索を増やす方法とは?累計300社が実証する19施策とCEPs×UGC戦略完全ガイドで19の施策を整理しています。
SNS起点の施策をやらないほうがいいのは、どんなショップですか?
結論:楽天の商品ページやレビューがまだ整っていないショップ、1〜2か月で売上の成果を求めるショップ、在庫や商品数が少なく指名で来た人に売る商品が足りないショップは、SNS起点の施策を後回しにしたほうがいいショップです。先に段階3の受け皿を整えてから、SNSに予算を回します。
| 条件 | 向いていない | 向いている |
|---|---|---|
| 楽天の受け皿 | 商品ページ・レビューが整っていない | 商品ページとレビューが一定数ある |
| 成果を見る期間 | 1〜2か月で売上の成果を求める | 3〜6か月で指名キーワードの推移を見られる |
| 商品と在庫 | 指名で来た人に売る在庫が足りない | 主力商品の在庫を確保できる |
| 判断の基準 | 制作本数の多さだけで外注先を比べたい | 指名検索と売上で施策を判断したい |
まとめ:楽天の指名検索をSNS起点で増やす3段階
- 楽天の指名検索は、楽天サーチでショップ名・ブランド名・商品名が検索されることです。
- 増やす順番は、SNSで名前を覚えてもらう→UGCとレビューで調べて残ってもらう→楽天で迷わず買える受け皿を作る、の3段階です。
- TaTapの調査では、商品が思い浮かんでもそのまま買った人は26.6%で、14.0%は調べた結果ほかの商品を買っています(n=293)。
- TaTapのECモール運営代行×SNS集客は月150,000円〜で、モール+SNS連携なら月450,000円〜です(税別・2026年10月時点)。
- 効果は3〜6か月で、指名キーワードの流入数と転換率で判断します。
- ギフティングの投稿は、景品表示法のステルスマーケティング規制に沿って「PR」「提供」を表記します。
よくある質問
Q1. 楽天の指名検索の数は、どこで確認できますか?
RMSのアクセス分析で、楽天サーチ経由の検索キーワードを確認し、ショップ名・ブランド名・商品名を含むものを指名検索として毎月集計します。RPP広告を出している場合は、キーワード別のレポートで指名キーワードのクリック数と売上も確認できます。画面の名称は変わることがあるため、最新のRMSで確認してください。
Q2. 楽天の中の施策だけで、指名検索は増えますか?
楽天の中の施策だけでは、すでに名前を知っている人の検索しか増えません。楽天ROOMやレビューは楽天の中で名前を広げますが、まだ知らない人に名前を覚えてもらうにはSNSの段階が必要です。楽天の受け皿を整えたうえで、SNSで名前を知る場面を作る順番が基本です。
Q3. 楽天の指名検索が増えるまで、どのくらいかかりますか?
目安は、SNSの投稿とUGCが増え始めるのが1〜2か月目、指名キーワードの流入数に変化が出るのが3〜4か月目、売上への影響を判断できるのが5〜6か月目です。SNSで知った人は後日買うことも多いため、投稿直後の売上だけで判断しないことが大切です。
Q4. TaTapに楽天の指名検索を増やす支援を頼むと、いくらかかりますか?
ECモール運営代行×SNS集客は、モール全体コンサルのみで月150,000円、セール運用とモール広告を加えて月250,000円、SNS連携まで含めて月450,000円〜です(税別・2026年10月時点)。ギフティングは投稿1件8,000円〜で、投稿された分だけのご請求です。契約は3か月からです。
Q5. ギフティングで楽天の商品を紹介してもらうときの注意点は何ですか?
事業者が投稿内容に関与する場合、景品表示法のステルスマーケティング規制の対象になり得るため、投稿に「PR」「提供」などの表記を入れてもらいます。あわせて、楽天で検索したときに見つかるよう、投稿に楽天の商品名と同じ表記の商品名を入れてもらうと、指名検索につながりやすくなります。
Q6. Amazonの指名検索と楽天の指名検索で、増やし方は違いますか?
SNSで名前を覚えてもらい、調べて残ってもらう段階1・2は共通です。違うのは段階3の受け皿で、楽天では商品ページ・レビュー・RPP広告・楽天ROOM・セール運用、Amazonではブランドストアやスポンサー広告を整えます。複数のモールに出店している場合は、SNSで使う商品名を各モールでそろえます。
最終更新:2026年10月8日/執筆:株式会社TaTap 編集部(監修:代表取締役 富田竜介)
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