AIに出ない会社は18.6%が見送る｜採用【2026】

AIで企業名を調べる人に向けた採用の対策は、ChatGPTやGeminiで正しい情報が出る状態と、出なかったときの確かめ先をそろえることです。生成AIを使う働く20〜40代（会社員・学生）の18.6%は、企業の情報が出ない・不正確なら応募を見送るか優先度を下げると答えています。一方で40.5%は公式サイトやSNSを自分で調べ直すため、確かめに来た人に見せる中身も欠かせません。

株式会社TaTap（SNSマーケティング支援会社）は、SNSで知り、AIで調べ、買うという新しい「買う場面」を、一次データで設計する会社です。古着・自社EC・楽天やAmazon・飲食・小売店舗・人材など9業種を自分たちで運営してきた経験と、月次の独自調査（第1回n=321／第2回n=363／第3回n=435／第4回n=342／第5回n=334）をもとに、累計300アカウント以上のSNS運用を支援してきました。本記事では、TaTapのYouTube動画「採用SNS支援サービスの設計｜媒体で知って、SNSで確かめ、内定後の接点で決める。7割がSNSで検索!?」の内容もあわせて紹介します。

自社の見え方は、TaTapの無料の現状診断（SNS・検索・AI）で社名を入れて確かめられます。採用支援の求人媒体の運用（STEP1・月100,000円〜・税別・2026年10月時点）には、社名と「社風」「評判」「働きやすさ」でAIと検索に何が出るかを一覧にするチェックが含まれます。最初にやることは、自社名と「評判」をChatGPTとGeminiに聞き、回答と引用元を書き留めることです。

この記事の要点

• 生成AIを使う働く20〜40代（会社員・学生）の18.6%は、企業の情報が出ない・不正確なら応募を見送るか優先度を下げます（n=247）。
• 同じ条件で公式サイト・SNSを調べ直す人は40.5%で、見送る人より多くいます。
• AIに出ない・不正確になる原因は、読み取りの停止・画像やPDFだけの掲載・古い情報・第三者の情報だけ、の4つです。
• AIに直接訂正を頼むのではなく、AIが読む元の情報を直し、3か月を1区切りで確かめます。
• TaTapの採用支援は、求人媒体の運用が月100,000円〜で、初月にAI・検索の見え方チェックを含みます（税別・2026年10月時点）。

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求職者はAIで企業名をどう調べ、情報が出ないと何をしますか？

生成AIで企業を調べる人は全体の13.8%で、求人サイトの42.2%より少数です。ただし生成AIを使う人に絞ると、AIの答えが期待外れだったときの行動は4つに分かれます。TaTapが全国の20〜49歳の会社員・学生334名を対象に実施した「就職・転職先選びとSNS・AI検索の関係調査」（2026年10月）では、生成AIを使う人のうち、企業の情報が出ない・不正確なら「自分で公式サイト・SNSを調べ直す」と答えた人は40.5%でした（n=247）。

図：生成AIに企業の情報が出ない・不正確なときの行動（生成AIを使う人ベース）

4つの行動ごとに、企業が用意しておく受け皿を表にしました。

調べ直す人と口コミで確かめる人は、AIのあとにもう一度確かめに来ます。AIの説明を直す作業と、確かめ先を整える作業は分けて進めてください。影響は応募前だけではありません。同じ調査で「生成AIに情報が出てこない・不正確」を内定辞退を考えるきっかけに挙げた人は17.7%、「生成AIの回答がネガティブ」は14.4%でした（全体334名）。採用のAI対策の全体像は採用SNSのAI検索・LLMO対策は3層【2026】で解説しています。

AIで企業名を調べても情報が出ない・不正確になる原因は何ですか？

原因は4つの型に分かれ、型ごとに直す場所が違います。TaTapが採用ページを確かめる中でよく見るのは、募集要項が画像やPDFにしかない会社と、求人票と採用ページの条件がずれている会社です。

図：AIに企業の情報が出ない・不正確になる4つの原因と直す場所

型ごとの症状と確かめ方、直す場所を表にしました。

OpenAIは、「Overview of OpenAI Crawlers」で、OAI-SearchBotを拒否したサイトはChatGPTの検索の回答に表示されないと説明しています。Googleは、「AI 機能とウェブサイト」で、重要な内容はテキストで示し、ビジネス プロフィールの情報を最新にするよう説明しています。クローラーの設定の確かめ方はAI検索に引用されるには｜許可すべき4クローラーにまとめています。

ChatGPTが答える会社の評判と、公式情報の違いは何ですか？

違いは情報の出どころです。会社概要や給与は公式サイトや求人票が根拠になりますが、評判の質問は口コミサイトなど第三者の書き込みが根拠になりやすく、企業は直接書き換えられません。

質問の種類ごとに、AIが根拠にしやすい情報と企業ができることを比べました。

評判は内定承諾にも響きます。第5回調査で内定辞退を考えるきっかけの最多は「口コミサイトの悪評」35.0%でした（全体334名）。材料を足すときは、SNSにあれば応募しようと思える情報の上位4つを投稿の柱にします。仕事の内容・1日の流れが36.5%、給与・待遇が35.3%、職場の様子が30.5%、社員の様子・人柄が27.2%でした。自社名でAIに聞く質問の作り方はChatGPTで自社の説明を確認【2026】監査12問で紹介しています。

AIで調べた人の受け皿はどう作り、どのくらいで変わりますか？

目安は3か月です。公式情報のずれを直し、確かめ先に投稿をためてから、同じ質問でAIの説明を確かめ直します。Googleは、「AI 機能とウェブサイト」で、変更が反映されるまでのクロールに数日から数か月かかる場合があると説明しています。

図：AIで調べた人の受け皿を作る3か月の流れ

3か月の進め方と、時期ごとに見る数字を表にしました。

応募者が生成AIで確かめたかどうかは、応募フォームの選択肢に生成AIを入れると数えられます。聞き方は採用SNSの応募経路の測り方【2026】UTMと自己申告で解説しています。採用ページがGoogleに読まれているかは、Search ConsoleのURL検査で確かめられます。

AIで企業名を調べられる採用の対策は、いくらかかりますか？

見え方の確認だけなら0円で、TaTapの現状診断（SNS・検索・AI）は無料です。継続して直す場合は、採用支援の求人媒体の運用（STEP1）から始めます。株式会社TaTapの採用支援の料金は、STEP1 求人媒体の運用が最小構成で月100,000円で、初回のみ初期対応費100,000円です（税別・2026年10月時点）。

STEP1の初月の納品物には、AI・検索の見え方チェックが含まれます。社名と「社風」「評判」「働きやすさ」でChatGPT・Gemini・検索に何が出るかを一覧にするものです。料金の内訳は採用支援のサービスページに掲載しています。

表示価格はすべて税別です。採用に限らず会社全体のAIでの見え方を直す場合は、AI検索対策（LLMO）コンサルが月200,000円〜（6か月推奨）です。応募数の増減はSNS以外の要因にも左右されるため、SNS単独の効果として保証するものではありません。

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採用のAI対策で、やってはいけない注意点は何ですか？

やってはいけないことは4つあります。どれも手早く見えて、確かめに来た人の信頼を落とします。

第5回調査では、内定辞退を考えるきっかけに「公式SNSの更新停止」と「面接の話とSNS・口コミの食い違い」を挙げた人が、どちらも21.9%でした（全体334名）。更新停止は20代では29.5%です。生成AIを使う人の18.6%は、情報が出ない・不正確な会社への応募を見送るか優先度を下げると答えています。

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AIの見え方の対策を急がないほうがいいのは、どんな会社ですか？

急がなくてよいのは、3つのタイプの会社です。いずれもAIの見え方より先に、手をつけるべき場所があります。

40代の数字は、第5回調査の働いている人のうち40代92名の回答です。生成AIで企業を調べる人は全体の13.8%で、求人サイトの42.2%に比べれば少数です。応募の数が足りない段階では、AIより求人媒体の運用に予算を使うほうが成果につながります。

まとめ：AIで企業名を調べる人には、正しい答えと確かめ先の両方を用意する

• 生成AIを使う働く20〜40代（会社員・学生）の18.6%は、企業の情報が出ない・不正確なら応募を見送るか優先度を下げます。
• 同じ条件で40.5%は公式サイト・SNSを調べ直し、23.1%は口コミサイトや知人で確かめます。
• 出ない・不正確の原因は4つの型に分かれ、型ごとに直す場所が違います。
• AIに訂正を頼むのではなく、求人票・採用ページ・ビジネス プロフィールを同じ日にそろえます。
• 評判は直接書き換えられないため、公式SNSと社員の投稿で事実の材料を足します。
• 反映には数か月かかるため、3か月を1区切りに同じ質問で確かめ直します。

内定後の接点の作り方は内定辞退を減らす採用SNS【2026】きっかけ4つで解説しています。AI検索の利用実態は、TaTapのAI検索時代の購買行動調査で紹介しています。

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よくある質問

Q1. ChatGPTで会社の評判を調べると、何が根拠になりますか？

評判の質問では、口コミサイトや掲示板など第三者の書き込みが根拠になりやすくなります。会社概要や給与は公式サイトや求人票が根拠になるため、出どころが違います。企業は評判を直接書き換えられないので、口コミへの返信と、公式SNSや社員の投稿で職場の事実を示す材料を足してください。

Q2. 生成AIに自社の情報が出ないとき、最初に何を確かめればいいですか？

最初に確かめるのは、採用サイトのrobots.txtでOAI-SearchBotやGooglebotを拒否していないかです。読み取りを止めているとAIは採用ページを使えません。次に、募集要項が画像やPDFだけになっていないか、求人票と採用ページの条件が同じかを確かめます。

Q3. AIに間違った情報が出たら、AIに直接訂正を頼めば直りますか？

直りません。チャットで訂正しても、その会話の中で答えが変わるだけで、ほかの人への回答は変わりません。AIが根拠にしている公式サイト・求人票・Google ビジネス プロフィールの情報を直し、反映を待って同じ質問で確かめ直すのが正しい手順です。

Q4. AIで企業名を調べる人は、どのくらいいますか？

TaTapの第5回調査では、企業を調べるときに生成AIを使う人は13.8%でした（20〜49歳の会社員・学生334名）。求人サイトの42.2%より少数ですが、生成AIを使う人の18.6%は、情報が出ない・不正確な会社への応募を見送るか優先度を下げると答えています。

Q5. AIの説明が変わるまで、どのくらいかかりますか？

目安は3か月です。Googleは、変更が反映されるまでのクロールに数日から数か月かかる場合があると説明しています。公式情報を直した直後の1回の結果では判断せず、毎月同じ質問をChatGPT・Gemini・AIモードに聞いて記録し、3か月分の推移で確かめてください。

Q6. 自社のAIでの見え方の確認や改善をTaTapに頼むと、費用はいくらですか？

確認だけなら現状診断（SNS・検索・AI）は無料です。改善まで頼む場合は、採用支援の求人媒体の運用（STEP1）が月100,000円〜で、初回のみ初期対応費100,000円がかかります。初月にAI・検索の見え方チェックを含みます。採用SNS（STEP2）を足す場合は月100,000円〜です（いずれも税別・2026年10月時点）。

最終更新：2026年10月23日／執筆：株式会社TaTap 編集部（監修：代表取締役 富田竜介）

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