ヘアカラー剤をはじめとするサロン専売品を手がけるホーユープロフェッショナルさまは、ブランドの認知拡大とブランドリフトが課題でした。既存イメージを払拭し、「洗練」と「知性」を纏ったブランドへと再定義するため、Instagramの運用支援をご依頼いただきました。TaTapでは企画構成から撮影・編集・制作、投稿までを一括で担当し、ブランドの世界観を体現するビジュアルと、水準の高い情報コンテンツを軸にアカウントを設計しました。

活用シーン・成果

フィード（静止画）は「ブランドのショーウィンドウ」、リール（動画）は「情報を届けるコンテンツ」として役割を明確に分け、トンマナを崩さずにリーチとエンゲージメントを伸ばす運用を行いました。継続的な運用支援を通じて、フォロワーは2.3万人規模へと成長。最大44万再生を超える動画を創出し、複数の投稿で10万〜40万再生を記録するなど、Instagramがブランド認知とブランドリフトを支える重要なチャネルへと成長しています。

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制作の背景・課題

水まわりの緊急駆けつけサービスを中心に、水まわりのリフォーム・設備交換や電気の緊急駆けつけサービスを展開し生活インフラを支えるクラシアンさまは、生活者との接点拡充が課題でした。生活者との新たな接点をつくるため、Instagramアカウントの投稿戦略からご依頼いただきました。TaTapでは企画構成から撮影・編集・制作、投稿までを一括で担当し、水まわりのお役立ち情報を軸としたコンテンツを設計しました。

活用シーン・成果

2年以上にわたる継続運用で、フォロワーは1万人を達成しました。運用期間中には100万再生を超える動画を創出し、リーチ・エンゲージメントの向上に貢献しています。水まわりのプロならではの実用的な情報発信により、Instagramが重要な顧客接点チャネルへと成長しました。

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制作の背景・課題

dinos（ディノス）が展開する家具・家電のサブスクリプションサービス「フレクト」さまは、ブランドの認知拡大が課題でした。ビジュアルで暮らしのイメージを訴求できるInstagramを活用するため、公式アカウントの投稿制作をご依頼いただきました。TaTapでは企画構成から編集・制作、投稿までを一括で担当し、収納やインテリアなど暮らしの文脈に沿った投稿を設計しました。

活用シーン・成果

1年以上にわたる継続運用で、フォロワーは3,000名まで成長しました。月間リーチは前年同月比で約2.6倍、月間エンゲージメント数は約9倍に向上しています。運用期間中はその時々のトレンドに合わせて表紙や投稿のデザインを見直し、フォロワーに飽きられないアカウントづくりを続けました。

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制作の背景・課題

カレンダーシェアアプリを運営するTimeTree様の公式Instagramは、担当者の退社により休止状態にありました。ユーザー数は多い一方で、情報を届ける手段がアプリ内通知とメールにほぼ限られており、コミュニケーションチャネルの拡充が課題でした。さらに社内はSNS未経験のメンバーのみで専任者を置くリソースもなかったため、KPI設計から運用の型づくりまでを伴走支援しました。

活用シーン・成果

Instagram運用支援とあわせて、SNS全般の社内研修を実施しました。研修はXとYouTubeの立ち上げの起点となり、専任者を置かない部署横断の少人数体制のまま運用を仕組み化しました。再始動から約10ヶ月で、フォロワーは5,000人から1万人へと約2倍に成長しました。フォロワー増加後もエンゲージメント率を一定に維持し、マーケティング施策のインタビュー協力者を募集するチャネルとしても活用が始まっています。

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